Với mục tiêu CSKH thuộc các dân tộc thiểu số trên mọi miền tổ quốc, Vinaphone đã dành ra 8 đầu số gồm 4 chữ số từ 1391 đến 1398, được khai báo miễn cước gọi và nhắn tin vào các đầu số này, phục vụ đồng bào các dân tộc ít người gồm 8 ngôn ngữ H’Mông, Dao, Thái, Mường, Tày Nùng, Khơ me, Gia rai và Ê đê.

Ngay sau khi triển khai hộp thư trả lời tự động IVR trên đầu số 18001091 bằng tiếng Dân tộc tháng 9/2014, Vinaphone đã nhận được sự ủng hộ nhiệt tình từ phía khách hàng, trong 2 tháng đầu đã có hơn 200.000 lượt khách hàng gọi vào, tính đến nay đã có 1.300.000 lượt khách hàng gọi vào hệ thống tự động IVR.

Vinaphone đã đầu tư nâng cấp hệ thống, đào tạo 30 nhân viên với các kiến thức về sản phẩm dịch vụ, kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng bằng tiếng dân tộc. Tổng đài hoạt động phục vụ giải đáp khách hàng từ 7h-22h hàng ngày kể cả các ngày Lễ, Tết. Thay vì gọi vào hộp thư trả lời tự động thì giờ đây khách hàng các dân tộc ít người có thể gặp khai thác viên tổng đài để tìm hiểu về các dịch vụ như các thông tin về cước, cách tính cước, các dịch vụ của Vinaphone như dịch vụ SMS, dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ, dịch vụ nhạc chuông nhạc chờ, dịch vụ Mobile Internet bằng tiếng mẹ đẻ của mình. 

Song song với Tổng đài Chăm sóc khách hàng bằng tiếng Dân tộc, VinaPhone còn tổng hợp và dịch tờ rơi giới thiệu các sản phẩm dịch vụ bằng 13 ngôn ngữ tiếng dân tộc phổ biến nhất trên địa bàn khu vực Miền Trung - Tây Nguyên gồm Ê Đê, Gia Rai, Xê Đăng, Raglai, Chăm, H’rê, Mơ Nông, H’Mông, Cơ Ho, Thái, Cor, Dao, Ba Na.

 

Theo XHTT

 

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: 

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66

Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây 

 

Các du khách chinh phục ngọn núi Phú Sĩ cao nhất Nhật Bản sẽ được kết nối Wi-Fi miễn phí, Để làm điều này, nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu của Nhật Bản là NTT DoCoMo đã hợp tác với chính quyền địa phương nhằm cung cấp kết nối Wi-Fi miễn phí suốt dọc đường mòn đi bộ lên đỉnh núi, với độ cao 3.776 mét so với mực nước biển.

Du khách đến với núi Phú Sĩ có thể truy cập dịch vụ Wi-Fi miễn phí

Theo đó, sẽ có tổng cộng tám trạm phát sóng Wi-Fi miễn phí tại các điểm dừng chân, và hệ thống này sẽ hoạt động từ ngày 10.7 đến khoảng giữa tháng 9, khi mùa leo núi kết thúc. Ba trong tám trạm phát sóng Wi-Fi đặt ở gần đỉnh của núi Phú Sĩ, nghĩa là các du khách có thể truy cập Twitter, Facebook hay Instagram... để khoe với bạn bè, miễn là điều kiện thời tiết cho phép.

Để được truy cập Wi-Fi miễn phí, du khách cần phải nhận thẻ hướng dẫn truy cập Wi-Fi tại một trong những trung tâm phân phối trên núi. Thống kê vào năm ngoái, có đến 50.000 du khách nước ngoài tham gia leo núi Phú Sĩ, và con số này dự kiến sẽ tăng lên trong mùa leo núi năm nay.

Một quan chức ngành du lịch địa phương cho biết, dịch vụ mới được kỳ vọng có thể thu hút du khách đến với núi Phú Sĩ nhiều hơn. Bên cạnh đó, nó cũng giúp du khách có thể nhanh chóng cập nhật thông tin thời tiết cũng như các thông tin khác để đảm bảo an toàn trong quá trình thám hiểm.

Thiếu dịch vụ Wi-Fi miễn phí từ lâu được xem là một vấn đề khó chịu mà du khách khi đến thăm Nhật Bản nhận xét. Hầu hết người dùng Nhật Bản truy cập trực tuyến thông qua các gói dữ liệu di động, vì vậy các khách sạn, quán cà phê và loại hình kinh doanh tương tự không quan tâm đến việc triển khai Wi-Fi miễn phí. Thế nhưng, để chuẩn bị chào đón lượng lớn du khách nước ngoài đến với Nhật Bản trong thời gian tới, đặc biệt là Thế vận hội Tokyo 2020, chính phủ nước này muốn phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ để cung cấp điểm truy cập Wi-Fi tại nhiều địa điểm ở khắp các thành phố lớn.

 

Theo TNO

 ------------------

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: 

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66

Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây 

 

----------------------------------

 

  • Đăng ký Internet cáp quang Fibervnn VNPT siêu tiết kiệm dành cho cá nhân

 

Quốc hội New Zealand vừa thông qua luật mới liên quan đến nội dung trên mạng Internet và dự kiến có hiệu lực vào ngày 6/7. Theo luật này, các nhà chức trách có thể phạt tiền hoặc bỏ tù người có hành vi đăng tải “nội dung gây hại trên mạng internet”. Đặc biệt, luật nhắm vào những ai cố ý hãm hại người khác bằng ngôn ngữ. Tuy nhiên, một số thuật ngữ trong luật bị cho là chung chung và chủ quan.

Luật quy định nội dung trên mạng không được tiết lộ thông tin nhạy cảm về cá nhân khác; đe dọa, hăm dọa; khiếm nhã, tục tĩu; kết tội oan; chứa vấn đề vi phạm đến sự tự tin; kích động, xúi giục ai đó gửi tin nhắn cho cá nhân khác với mục đích hãm hại; kích động, xúi giục người khác tự tử; phỉ báng ai đó vì màu da, dân tộc hay gốc gác, tôn giáo, giới tính, xu hướng tình dục, thiểu năng…

Các nguyên tắc kể trên được thiết kế nhằm hướng dẫn cơ quan quản lý và thi hành pháp luật xác định được liệu tài liệu điện tử đó có gây hại cho người khác hay không. Nhà chức trách sẽ làm việc với nguyên đơn và các nhà cung cấp dịch vụ web như Facebook, Google hay Twitter để gỡ bỏ thông tin xúc phạm. Sau khi nhận được đơn khiếu nại, các công ty phải hỏi ý kiến tác giả để xóa thông tin. Nếu không chấp hành trong 48 giờ, họ sẽ xóa mà không cần sự đồng ý của người đăng.

Luật cũng đề cập đến hình thức phạt tiền hoặc tống giam với hành vi vi phạm. Cá nhân có thể bị phạt tối đa 33.500 USD còn doanh nghiệp là 134.000 USD. Trong một vài trường hợp, cá nhân có thể bị giam nhiều nhất 2 năm tù hoặc 3 với hành vi kích động tự tử.

 

Theo ictnews

------------------------

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: 

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66

Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây 

----------------------------

 

Đăng ký Internet cáp quang giá rẻ chất lượng cao

Đăng ký Internet cáp quang FiberVNN siêu tiết kiệm dành cho cá nhân
 
 
 
 
 

Tại Seoul, Hàn Quốc, VNPT đã ký kết Biên bản ghi nhớ về hợp tác với các đối tác Hàn Quốc là Công ty LG CNS và BIGSTAR Global Co., Ltd.

Nhận lời mời của Bộ trưởng Bộ Khoa học, Công nghệ thông tin và Kế hoạch tương lai Hàn Quốc Choi Yang-hee, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam Nguyễn Bắc Son và Đoàn công tác đã có chuyến thăm và làm việc song phương tại Hàn Quốc từ ngày 1-3/7/2015. Chủ tịch Hội đồng thành viên VNPT Trần Mạnh Hùng và đoàn công tác của VNPT đã tham gia Đoàn công tác của Bộ TT&TT.

 

Trong khuôn khổ Diễn đàn hợp tác đầu tư CNTT-TT Việt Nam-Hàn Quốc với sự tham gia của hàng chục doanh nghiệp hàng đầu của Việt Nam, Hàn Quốc, Tập đoàn VNPT và các đối tác Hàn Quốc gồm Công ty LG CNS và BIGSTAR Global Co., Ltd đã cùng ký kết Biên bản ghi nhớ về hợp tác trong lĩnh vực sản phẩm, giải pháp công nghệ thông tin và giá trị gia tăng. Bộ Trưởng Bộ TT&TT Việt Nam Nguyễn Bắc Son, Bộ trưởng Bộ Khoa học, CNTT và kế hoạch tương lai Hàn Quốc Choi Yang-hee, Đại sứ Việt Nam tại Hàn Quốc Phạm Hữu Chí và Chủ tịch Hội đồng thành viên VNPT Trần Mạnh Hùng đã chứng kiến các lễ ký.

Từ những năm 1990, VNPT đã có hợp tác với rất nhiều đối tác Hàn Quốc với nhiều hình thức khác nhau như quan hệ hợp tác kinh doanh, thương mại, đầu tư trực tiếp qua Liên doanh và Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC), hợp tác song phương và đa phương trong khuôn khổ các tổ chức quốc tế. Việc ký hai Biên bản ghi nhớ lần này với LG CNS và BigStar lần này cho thấy rõ hơn định hướng phát triển của VNPT trong lĩnh vực sản phẩm, giải pháp công nghệ thông tin và giá trị gia tăng.

Trên nền tảng của các Biên bản ghi nhớ hôm nay, Tập đoàn VNPT và các đối tác LG CNS và BigStar sẽ tiếp tục đẩy mạnh hợp tác, làm việc để cùng xây dựng mô hình hợp tác kinh doanh chung thích hợp nhằm triển khai những nội dung được ghi nhận trong các Biên bản ghi nhớ. Các Biên bản này sẽ là bước khởi đầu cho Tập đoàn VNPT và các công ty thành viên cùng các đối tác triển khai thêm những sản phẩm, giải pháp, qua đó đem lại nhiều giá trị cho khách hàng.

 

Theo VnMedia

Tong-dai-ban-hang-mien-phi-toan-quoc-18001166
Chat/ Call Whatsapp: 0886.00.11.66  Chat/ Call Zalo: 0886.00.11.66  Chat/ Call Viber: 0886.00.11.66  Chat/ Call Skype

0886.00.11.66

Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call Viber: 0886.116.116  Chat/ Call Skype

0886.116.116 

Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call Viber: 0886.116.116  Chat/ Call Skype

0916.31.0606

  Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call Viber: 0886.116.116  Chat/ Call Skype

    028.38.686.686

  ----------------------------- 

 CSKH - Hỗ Trợ Kỹ Thuật
(028) 800126
 

Tham gia mạng xã hội VNPT

 pinterest-logo   youtube-logo   Facebook-logo   LinkedIn-logo   Twitter-logo  

Chương trình khuyến mãi

 

  danh sach so vinaphone 088, kho so 088, kho số vinaphone 088, thue bao vinaphone 088, cho so vinaphone 088

Dịch vụ Contact Center - Call Center 108

Tổng đài điện hoa 1080 VNPT

  1. Xem nhiều
  2. Bài mới
  3. Tags
28353392
Hôm nay
Tháng này
Tất cả
20383
256754
28353392