Với mục tiêu CSKH thuộc các dân tộc thiểu số trên mọi miền tổ quốc, Vinaphone đã dành ra 8 đầu số gồm 4 chữ số từ 1391 đến 1398, được khai báo miễn cước gọi và nhắn tin vào các đầu số này, phục vụ đồng bào các dân tộc ít người gồm 8 ngôn ngữ H’Mông, Dao, Thái, Mường, Tày Nùng, Khơ me, Gia rai và Ê đê.

 

 

Ngay sau khi triển khai hộp thư trả lời tự động IVR trên đầu số 18001091 bằng tiếng Dân tộc tháng 9/2014, Vinaphone đã nhận được sự ủng hộ nhiệt tình từ phía khách hàng, trong 2 tháng đầu đã có hơn 200.000 lượt khách hàng gọi vào, tính đến nay đã có 1.300.000 lượt khách hàng gọi vào hệ thống tự động IVR.

Vinaphone đã đầu tư nâng cấp hệ thống, đào tạo 30 nhân viên với các kiến thức về sản phẩm dịch vụ, kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng bằng tiếng dân tộc. Tổng đài hoạt động phục vụ giải đáp khách hàng từ 7h-22h hàng ngày kể cả các ngày Lễ, Tết. Thay vì gọi vào hộp thư trả lời tự động thì giờ đây khách hàng các dân tộc ít người có thể gặp khai thác viên tổng đài để tìm hiểu về các dịch vụ như các thông tin về cước, cách tính cước, các dịch vụ của Vinaphone như dịch vụ SMS, dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ, dịch vụ nhạc chuông nhạc chờ, dịch vụ Mobile Internet bằng tiếng mẹ đẻ của mình. 

Song song với Tổng đài Chăm sóc khách hàng bằng tiếng Dân tộc, VinaPhone còn tổng hợp và dịch tờ rơi giới thiệu các sản phẩm dịch vụ bằng 13 ngôn ngữ tiếng dân tộc phổ biến nhất trên địa bàn khu vực Miền Trung - Tây Nguyên gồm Ê Đê, Gia Rai, Xê Đăng, Raglai, Chăm, H’rê, Mơ Nông, H’Mông, Cơ Ho, Thái, Cor, Dao, Ba Na.

 

Theo XHTT

 

+ Đăng ký Internet ADSL Megavnn VNPT giá rẻ 5M - giá 80k chất lượng cao
+ Đăng ký Internet cáp quang Fibervnn VNPT gói FM (15M) - giá 200K siêu tiết kiệm dành cho cá nhân
+ Chính sách ưu đãi dành cho Khách hàng từ nhà mạng khác chuyển sang  dùng cáp quang Fibervnn VNPT
 

 

THỎA SỨC LƯỚT NET CÙNG VINAPHONE 3G (ezCom):

 

- Khách hàng đăng ký mới SIM Vinaphone 3G trả sau dành cho IPad, USB 3G, SmartPhone, máy tính..( ezCom trả sau ), kèm gói cước với nhiều ưu đãi sau:                            

  - Phí hòa mạng mới 3G vinaphone trả sau: 60.000đ/ thuê bao

 Gọi ngay hotline: 091.78.79.008 - 0914114648  để đăng ký

***  Đặc biệt khách hàng tham gia gói cước 100.000 đồng/tháng:

        - Được miễn phí 4,5 Gb dung lượng tốc độ cao (vượt gói được miễn phí, tốc độ truy cập giảm).

        - Tặng USB 3G 7.2 Mbps trị giá 639.000 đồng nếu cam kết sử dụng 12 tháng

Lướt Web cùng Vinaphone

               Tặng bộ USB 3G 7.2 Mbps (bao gồm sSim Card) trị giá 639.000 đồng (số lượng có hạn)

*** Thủ tục tham gia:

 - khách hàng tại TpHCM hòa mạng mới cần CMNN photo (là cá nhân) hoặc giấy phép kinh doanh ( là doanh nghiệp)
 - Khách hàng có nhận quà tặng phải cam kết sử dụng dịch vụ 12 tháng kể từ tháng đăng ký hòa mạng.
-  Khách hàng không cần đặt cọc nếu đang sử dụng dịch vụ Vinaphone trả sau TpHCM từ 06 tháng liên tục trở lên và không nợ cước.
 - Khách hàng không sử dụng Vinaphone trả sau TpHCM đặt cọc 300.000 đồng/USB ngay khi đăng ký hòa mạng. Số tiền này sẽ được trừ dần vào hóa đơn tính cước trong 6 tháng (mỗi tháng 50.000 đồng)

Khách hàng muốn tư vấn gói Vinaphone 3G siêu rẻ dành cho Ipad, USB 3G, Smartphone

vui lòng liên hệ Hot Line: 091.78.79.008 - 0914114648

 Báo Hư - Hỗ Trợ Kỹ Thuật
(028) 119
Phím số 1: Báo hư điện thoại 
Phím số 2: Báo hư Internet

 hoặc (028) 800126

-------------------------------------

Hỗ trợ bán hàng HCM

091.80.999.08
0941.009.779
 
 Tổng Đài Toàn Quốc 
18001166

Tham gia mạng xã hội VNPT

Facebook  Google+ Linkedin ZingMe VNPT Blog Youtube

Chương trình khuyến mãi

 danh sach so vinaphone 088, kho so 088, kho số vinaphone 088, thue bao vinaphone 088, cho so vinaphone 088 


Internet cáp quang FiberVNN VNPT

Vinaphone trả sau VNPT

Truyền hình MyTV VNPT

 

  

  1. Xem nhiều
  2. Bài mới
  3. Tags
7251135
Hôm nay
Tháng này
Tất cả
5296
162510
7251135