Thanh Hương

Thanh Hương

CÔNG NGHỆ CONTACT CENTER 108

Chăm sóc khách hàng qua từng cuộc gọi

Dịch vụ Contact Center - Call Center 108

* Giới thiệu dịch vụ: 

   Trung Tâm Kinh Doanh VNPT TPHCM đang sở hữu hệ thống Contact Center 108 giải pháp Hosted IPCC của Cisco với đầy đủ các tính năng của một trung tâm tương tác khách hàng, cung cấp cho khách hàng khả năng chọn lựa linh hoạt các dịch vụ. Hệ thống Contact Center cung cấp các tính năng phân phối cuộc gọi tự động (ACD) và đáp ứng tương tác thoại (IVR), cho phép nhiều khách hàng có thể chia sẻ cùng 1 tài nguyên nhưng vẫn đảm bảo được độ ổn định và bảo mật giữa các hệ thống.

* Các dịch vụ đang thực hiện:

    - Dịch vụ chăm sóc khách hàng trọn gói (CallCenter/Contact Center), cho thuê thiết bị và cho thuê hạ tầng (kể cả cho thuê để back-up cho  các Call Center/Contact Center khác), bao gồm:

    - Tiếp nhận cuộc gọi vào/thực hiện cuộc gọi ra với chi phí cạnh tranh và chất lượng  phục vụ chuyên nghiệp.

    - Đội ngũ điện thoại viên trên 20 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua điện  thoại.

    - Gói cước ưu đãi cho khách hàng gọi ra khi sử dụng dịch vụ thuê thiết bị.

    - Hệ thống tổng đài Cisco Hosted hiện đại.

    Liên hệ chi tiết : (028) 1080 - 0918270372

* Các khách hàng lớn đang sử dụng dịch vụ Contact Center của VNPT:

Dịch vụ Contact Center - Call Center 108

  Ngoài ra Tổng đài 1080 là một trong những đơn vị hàng đầu cung cấp dịch vụ CSKH miễn cước đầu số 1800 - Thông tin, giải trí, thương mại 1900.

Liên hệ đặt hoa tặng người thân, bạn bè, đối tác qua Tổng đài điện hoa 1080.

 GÓI CƯỚC GIA ĐÌNH VNPT - DUY NHẤT CHỈ CÓ Ở VNPT

GIÁ RẺ - CẢ NHÀ VUI VẺ

Trong thời đại internet cáp quang đã trở thành nhu cầu thiết yếu để trao đổi thông tin liên lạc giữa gia đình, bạn bè, đối tác, đồng nghiệp... kéo theo chi phí cho dế yêu của bạn ngày càng tăng? Để giảm thiểu chi phí bạn có thể liên lạc bằng hình thức khác như nhắn tin hoặc gọi từ các ứng dụng như zalo, facebook messenger, viber, tango...để sử dụng được những ứng dụng này bạn phải có kết nối wifi hoặc 3G/4G. Nhà mạng VNPT đã tiên phong dẫn đầu xu thế và mang đến cho khách hàng gói cước gia đình với nhiều tiện ích tích hợp chỉ có duy nhất tại VNPT. Trong gói cước gia đình của VNPT bao gồm internet cáp quang VNPT, data 3G/4G, gọi thoại nội nhóm giữa các thành viên hoàn toàn miễn phí, xem tivi trên ứng dụng MyTV miễn phí 60 kênh trong nước, tài khoản F-secure bảo mật miễn phí khi sử dụng internet banking...Tất cả chỉ trong 1 gói cước gia đình của VNPT với chi phí thấp hơn so với cước sử dụng từng dịch vụ riêng lẻ đến 70%.

Gọi ngay hotline 0941.009.779 - 0911.65.33.99 để được tư vấn chi tiết hơn về gói cước gia đình của VNPT, thủ tục đơn giản và lắp đặt nhanh chóng tại nhà hoàn toàn miễn phí

 

LƯỚT NET THẢ GA - KHÔNG LO VỀ GIÁ

 

Gói cước gia đình 0 (gói gia đình GD0) = 214.000/ tháng

- Internet cáp quang tốc độ 20mb.

- Tốc độ truy cập quốc tế tối đa 10Mbps.

- Cam kết tối thiểu đi quốc tế là 512Kbps.

- Ưu đãi kèm theo gói cước gia đình: tặng data truy cập 3G/4G hàng tháng = 4.5Gb

- Ưu đãi gọi thoại miễn phí nhóm 6 thành viên, không có giới hạn 10 phút.

- Ưu đãi xem truyền hình MytvNet (60 kênh) miễn phí vĩnh viễn (thiết bị có sử dụng hệ điều hành).

- Yên tâm lướt net với Ưu đãi phần mềm F-secure bảo vệ máy tính nhà bạn không lo virus, lộ mật khẩu

- Gọi ngay Hotline: 0941.009.779 - 0911.65.33.99 đăng ký gói gia đình của VNPT

 

Gói cước gia đình 2 (gói gia đình GD2) = 250.000/ tháng

- Internet cáp quang tốc độ 20mb

- Tốc độ truy cập quốc tế tối đa 10 Mb.

- Cam kết tối thiểu đi quốc tế là 512 Kbps.

- Ưu đãi tặng data truy cập 3G/4G hàng tháng = 6Gb

- Ưu đãi gọi thoại miễn phí nhóm: 6 thành viên

- Ưu đãi xem truyền hình MytvNet (60 kênh) miễn phí trên thiết bị di động

- Yên tâm lướt net với Ưu đãi phần mềm F-secure bảo vệ máy tính

- Gọi ngay Hotline: 0941.009.779 - 0911.65.33.99 đăng ký lắp đặt gói gia đình của VNPT

 

Gói cước gia đình 3 (gói gia đình GD3) = 271.000/ tháng

- Internet cáp quang tốc độ 30mb.

- Tốc độ truy cập quốc tế tối đa 14.7 Mb.

- Cam kết tối thiểu đi quốc tế là 512 Kbps.

- Ưu đãi tặng data truy cập 3G/4G hàng tháng = 8Gb

- Ưu đãi gọi thoại miễn phí nhóm: 8 thành viên

- Ưu đãi xem truyền hình MytvNet (60 kênh) miễn phí trên thiết bị di động

- Yên tâm lướt net với Ưu đãi phần mềm F-secure bảo vệ máy tính

- Gọi ngay Hotline: 0941.009.779 - 0911.65.33.99 đăng ký lắp gói gia đình của VNPT

 

Gói cước gia đình 4 (gói gia đìnhGD4) = 362.000/ tháng

- Internet cáp quang tốc độ 30mb.

- Tốc độ truy cập quốc tế tối đa 14.7 Mb.

- Cam kết tối thiểu đi quốc tế là 512 Kbps.

- Ưu đãi tặng data truy cập 3G/4G hàng tháng = 15Gb

- Ưu đãi gọi thoại miễn phí nhóm: 15 thành viên

- Ưu đãi xem truyền hình MytvNet (60 kênh) miễn phí trên thiết bị di động

- Yên tâm lướt net với Ưu đãi phần mềm F-secure bảo vệ máy tính

- Gọi ngay Hotline: 0941.009.779 - 0911.65.33.99 để đăng ký gói gia đình của VNPT

 

Gói cước gia đình 6 (gói gia đình GD6) = 453.000/ tháng

- Internet cáp quang tốc độ 30mb.

- Tốc độ truy cập quốc tế tối đa 14.7 Mb.

- Cam kết tối thiểu đi quốc tế là 512 Kbps.

- Ưu đãi tặng data truy cập 3G/4G hàng tháng = 20Gb

- Ưu đãi gọi thoại miễn phí nhóm: 20 thành viên

- Ưu đãi xem truyền hình MytvNet (60 kênh) miễn phí trên thiết bị di động

- Yên tâm lướt net với Ưu đãi phần mềm F-secure bảo vệ máy tính

- Gọi ngay Hotline: 0941.009.779 - 0911.65.33.99 đăng ký gói gia đình của VNPT

 

Gói cước gia đình 8 (gói gia đình GD8) = 544.000/ tháng

- Internet cáp quang tốc độ 30mb

- Tốc độ truy cập quốc tế tối đa 14.7 Mb.

- Cam kết tối thiểu đi quốc tế là 512 Kbps.

- Ưu đãi tặng data truy cập 3G/4G hàng tháng = 25Gb

- Ưu đãi gọi thoại miễn phí nhóm: 25 thành viên

- Ưu đãi xem truyền hình MytvNet (60 kênh) miễn phí trên thiết bị di động

- Yên tâm lướt net với Ưu đãi phần mềm F-secure bảo vệ máy tính

- Gọi ngay Hotline: 0941.009.779 - 0911.65.33.99 để đăng ký gói gia đình của VNPT

 

Bảng giá cước chi tiết gói cước gia đình VNPT như sau:

  Gói cước gia đình GD0 GD2 GD3 GD4 GD6 GD8
GIÁ CƯỚC  (chưa bao gồm 10% vat)
1 ĐNHM
(lắp  mới)
200.000đ/ 01 FiberVNNN +
18.000đ/ phí sim /01 thuê bao Vinaphone + 35.000đ phí hòa mạng 01 Vinaphone
2 Cước hàng tháng 213,636 250,000 270,909 361,818 452,727 543,636
3 Gói 6 tháng 202,955 237,500 257,364 343,727 430,091 516,455
1,217,727 1,425,000 1,544,182 2,062,364 2,580,545 3,098,727
4 Gói 12 tháng
192,273 225,000 243,818 325,636 407,455 489,273
2,307,273 2,700,000 2,925,818 3,907,636 4,889,455 5,871,273
DIỄN GIẢI GÓI GIA ĐÌNH VNPT
    20M 20MB 30M 30M 30M 30M
1 Dung lượng Data dùng chung trong nhóm (GB) 4,5 6 8 15 20 25
2 Số lượng thành viên tối đa  6 6 8 15 20 25
3 Số lượng thành viên được miễn phí cước đăng ký  2 3 3 5 6 8
4

Bước cấp phát lưu lượng

(GB/lần/thành viên)

0,5 1 1 1 1 1
CÁC ƯU ĐÃI KHÁC
1 Thoại trong nhóm gia đình
Miễn phí cuộc gọi giữa các thuê bao di động tham gia gói cước Gia đình: không giới hạn thời lượng và không giới hạn 10 phút/cuộc gọi. 
2 Ứng dụng MyTV Net Miễn phí truy cập ứng dụng MyTV Net  60 kênh truyền hình và 3 tháng gói Phim truyện cho chủ nhóm và các thành viên trong nhóm
 3 Ứng dụng bảo mật FSecure Miễn phí 1 account Fsecure trong 12 tháng

 

- Khi tham gia gói cước gia đình VNPT chủ nhóm có thể tùy ý thay đổi thành viên trong nhóm.

- Chủ nhóm có quyền cấp thêm data cho thành viên.

- Thuê bao tham gia gói cước gia đình của VNPT phải là thuê bao Vinaphone ( trả sau và trả trước tại TP.HCM đều tham gia được).

- Mỗi thuê bao di động tham gia Goup sẽ được cấp 1 account MyTV Net miễn phí 3 tháng gói phim truyện.

- Dung lượng data khi truy cập ứng dụng MyTV Net để xem tivi hoàn toàn miễn phí, không bị trừ vào phần data của nhóm. 

- Thuê bao internet cáp quang trong gói cước gia đình VNPT được miễn phí 1 account Fsecure cho 1 thiết bị trong 12 tháng.

- Thời gian hợp đồng gói cước gia đình là 12 tháng ( khách hàng tham gia trả trước 12 tháng không cần cam kết thời gian sử dụng )

 Lưu ý:

Giá gói cước gia đình VNPT chưa gồm 10% VAT

Khách hàng được trang bị modem wifi khi đăng ký Gói cước gia đình VNPT

Hotline0941.009.779 - 0911.65.33.99

 

Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) và Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn (Saigontourist) đã ký kết hợp tác chiến lược trong ngày 24/10 vừa qua, tại Thành phố Hồ Chí Minh. VNPT sẽ đồng hành cùng Saigontourist trong việc xây dựng và triển khai các giải pháp du lịch thông minh không chỉ giúp Saigontourist đạt tối đa doanh thu mà còn phù hợp với lộ trình xây dựng đô thị thông minh của TPHCM và các tỉnh thành khác.

VNPT cũng sẽ cung cấp cho Saigontourist các sản phẩm, dịch vụ, phần mềm, thiết bị công nghệ và kỹ thuật số trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng, lữ hành, vui chơi giải trí như: Giải pháp phục vụ hoạt động kinh doanh và dịch vụ khách hàng, hệ thống đặt phòng khách sạn trực tuyến tập trung, hệ thống quản lý khách hàng trung thành, giải pháp phục vụ hoạt động nội bộ; giải pháp hạ tầng... Về phía Saigontourist sẽ cung cấp các dịch vụ của doanh nghiệp cho VNPT và các đơn vị thành viên của Tập đoàn này với các điều kiện tốt nhất có thể, với mức giá ưu đãi phù hợp theo quy định pháp luật và trên cơ sở các hợp đồng ký kết. 

Phát biểu tại buổi lễ, ông Nguyễn Thành Phong - Chủ tịch UBND Thành phố Hồ Chí Minh cho biết: “Trong chiến lược phát triển ngành du lịch trên địa bàn, bên cạnh các giải pháp đầu tư cơ sở hạ tầng, sản phẩm du lịch, thành phố rất chú trọng đến lĩnh vực công nghệ, đặc biệt là kỹ thuật số nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách. Do vậy, việc Saigontourist ký kết hợp tác chiến lược với VNPT là một trong những tiền đề quan trọng để thành phố hiện thực hóa mục tiêu thu hút 10 triệu lượt khách quốc tế vào năm 2020”. Ông Phong đề nghị, hai bên nhanh chóng cụ thể hóa các điều khoản ký kết đồng thời, nghiên cứu mở rộng các hình thức hợp tác sâu rộng hơn, quy mô hơn trong lĩnh vực du lịch nhằm đem đến những trải nghiệm tuyệt vời cho du khách khi đến Thành phố Hồ Chí Minh. Ông tin tưởng, với kinh nghiệm và nguồn nhân lực, thế mạnh vượt trội trong lĩnh vực công nghệ của VNPTvà uy tín của Saigontourist sẽ định hình nên sự khác biệt và độc đáo đối với ngành du lịch thành phố và sẽ trở thành mô hình điểm về sự kết hợp hoàn hảo giữa du lịch và công nghệ, mang đến cho Thành phố Hồ Chí Minh một động lực mới để hoàn thành thắng lợi các nhiệm vụ, chỉ tiêu chủ yếu phát triển kinh tế-xã hội năm 2017.

Ông Trần Hùng Việt - TGĐ Saigontourist cho biết: "Saigontourist đã triển khai mô hình giải pháp du lịch thông minh nhằm mang lại cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ, trải nghiệm độc đáo nhất, đặc biệt trong thời kỳ phát triển nền công nghiệp 4.0. Việc ký kết hợp tác chiến lược với VNPT sẽ tạo thuận lợi cho Saigontourist đẩy nhanh các chương trình ứng dụng công nghệ, kỹ thuật mới". 

Theo ông Phạm Đức Long - TGĐ VNPT, đây là lần hợp tác rất đặc biệt và là lần đầu tiên VNPT ký kết hợp tác chiến lược với một doanh nghiệp du lịch. Do vậy, VNPT mong muốn sẽ đồng hành với Saigontourist trong việc chuyển đổi toàn bộ hệ thống điều hành doanh nghiệp sang công nghệ số nhằm mang đến những lợi ích tốt nhất cho khách hàng cũng như doanh nghiệp du lịch.

VNPT triển khai dịch vụ Quản lý kênh phân phối VNPT–DMS dựa trên công nghệ điện toán đám mây nhằm cung cấp cho các doanh nghiệp, các đại lý bán lẻ giải pháp quản trị kênh phân phối hiện đại, giúp quản lý hiệu quả các nhà phân phối, khách hàng, nhân viên kinh doanh..... VNPT - DMS cung cấp đầy đủ các tính năng cho doanh nghiệp từ quản trị chung, quản lý các đại lý phân phối, khách hàng, quản lý hàng hóa, kho đến quản lý nhân viên; Có các chức năng dành cho đại lý, nhà phân phối, chức năng dành cho giám sát bán hàng và chức năng riêng cho nhân viên kinh doanh.

Điểm khác biệt của VNPT - DMS chính là doanh nghiệp có thể sử dụng ngay lập tức dịch vụ này vì chỉ cần thiết bị có kết nối Internet. Các giao dịch được quản lý trực tuyến từ PC, Tablet, Smartphone, cung cấp cho doanh nghiệp góc nhìn tổng thể về hệ thống khách hàng, mật độ phân bổ trên các tuyến của kênh phân phối.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể quản lý, giám sát các hoạt động thực tế của nhân viên khi làm việc trên thị trường thông qua chức năng GPS –định vị vị trí làm việc của nhân viên bán hàng trên bản đồ số; xử lý đơn hàng trực tuyến qua các thiết bị di động như tablet, smartphone. Do đó dữ liệu được quản lý tập trung và đồng nhất. Hơn nữa, dịch vụ còn cung cấp hệ thống báo cáo phân tích chính xác, xử lý nhanh chóng và liên tục theo thực tế thị trường. Điều này sẽ góp phần rất lớn giúp doanh nghiệp có những đánh giá thị trường đúng đắn để gặt hái thành công trước các đối thủ khác.

Khi doanh nghiệp sử dụng dịch vụ này sẽ dễ dàng khai báo, nâng cấp khi mở rộng quy mô quản lý, việc tiếp cận cũng dễ dàng bởi chỉ cần biết sử dụng trình duyệt Internet là có thể sử dụng được ngay, chi phí lại tối ưu vì chỉ phải trả phí theo nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp mình.

Theo đại diện VNPT, dịch vụ này phù hợp với các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn, đặc biệt là các công ty sản xuất và phân phối thực phẩm, đồ uống, dược phẩm, nông sản phẩm...nên sử dụng sản phẩm này để quản lý kênh phân phối theo thời gian thực.

Đối với các cửa hàng, khi sử dụng dịch vụ VNPT - DMS, họ dễ dàng quản lý chi tiết về giá bán, giá nhập, vị trí lưu kho, thời gian tồn kho,...giúp dễ dàng tìm kiếm khi bán hàng, tiết kiệm thời gian và công sức khi kiểm kê hàng hóa, đồng thời giúp chủ cửa hàng tối ưu được các hoạt động quản lý với hệ thống tra cứu và báo cáo theo nhiều tiêu chí khác nhau. Họ có thể truy cập hệ thống mọi lúc, mọi nơi chỉ cần có kết nối Internet và mở rộng quy mô nhanh chóng với số lượng cửa hàng không hạn chế.

Đối với nhân viên kinh doanh, khi sử dụng VNPT - DMS, họ dễ dàng lập lịch công tác, xử lý nhanh đơn hàng khi đi thị trường, giảm thời gian cho các hoạt động báo cáo ngày/tuần/tháng cũng như tạo hình ảnh chuyên nghiệp khi làm việc với khách hàng. Với những ưu điểm nổi trội đó, dịch vụ VNPT - DMS đang được nhiều khách hàng doanh nghiệp, các công ty sản xuất và phân phối sản phẩm lựa chọn để quản lý hệ thống của họ một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

Ngoài VNPT –DMS, hồi giữa năm nay, VNPT cũng đã triển khai dịch vụ quản lý bán hàng thông minh VNPTKios dành cho các shop bán lẻ, nhà hàng, bar/karaoke, cafe cao cấp… VNPTKIOS là một hệ thống quản lý chuỗi cửa hàng/ nhà hàng cao cấp với đầy đủ các tính năng quản trị mạnh mẽ. Hệ thống hỗ trợ toàn bộ qui trình vận hành của các shop bán lẻ, nhà hàng, bar/karaoke, cafe cao cấp…từ việc thiết lập hóa đơn 3 liên (bar, bếp, thu ngân) đến quản lý doanh thu, báo cáo tổng hợp KPI, quản lý công cụ marketing.

Page 1 of 125
Tư vấn dịch vụ khu vực Tp.HCM

0886.116.116 

 

0886.00.11.66

0941.009.779
0914.11.4648
------------------------------------- 
 Tổng Đài Bán Hàng 
Toàn Quốc 
 
 18001166 
------------------------------------- 
 Báo Hư - Hỗ Trợ Kỹ Thuật
(028) 119
Phím số 1: Báo hư điện thoại 
Phím số 2: Báo hư Internet

 hoặc (028) 800126

Tham gia mạng xã hội VNPT

Facebook  Google+ Linkedin ZingMe VNPT Blog Youtube

Chương trình khuyến mãi

Lắp đặt internet cáp quang gia đình vnpt

 

  danh sach so vinaphone 088, kho so 088, kho số vinaphone 088, thue bao vinaphone 088, cho so vinaphone 088 

 Vinaphone trả sau VNPT

Dịch vụ Contact Center - Call Center 108

Tổng đài điện hoa 1080 VNPT

  1. Xem nhiều
  2. Bài mới
  3. Tags
23166545
Hôm nay
Tháng này
Tất cả
22281
557489
23166545