Giới Thiệu Dịch Vụ Tổng Đài 1800 - 1900

Thứ năm, 18 Tháng 7 2019 14:02

Chia sẻ

Submit to Facebook Submit to Twitter Submit to LinkedIn Chia sẻ lên Zing Me

Sự khác nhau giữa tổng đài 1800 và 1900

Khi nào thì nên dùng 1800 / 1900 làm tổng đài?

Hiện nay có 4 lựa chọn về việc dùng một loại số điện thoại làm tổng đài, đó là số 1800, số 1900, số điện thoại bàn và số SIM. Vậy khi nào thì nên dùng 1800 / 1900 làm tổng đài?

Doanh nghiệp muốn xây dựng hình ảnh doanh nghiệp uy tín nên có 1 tổng đài chăm sóc khách hàng/bán hàng chuyên nghiệp, thông qua tổng đài, doanh nghiệp có thể kết nối với các khách hàng, thu hút nhiều lượt mua hàng, PR sản phẩm, dịch vụ tự nhiên, dễ dàng hơn.

Giới Thiệu Tổng Đài 1800

- Tổng Đài 1800 là Dịch vụ miễn cước ở người gọi, cho phép người gọi thực hiện cuộc gọi miễn phí tới nhiều đích khác nhau thông qua một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc. Cước phí của cuộc gọi sẽ được tính cho thuê bao đăng ký dịch vụ 1800 (thường là doanh nghiệp). Dịch vụ 1800 thích hợp cho các doanh nghiệp trong công tác hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.

- Hiện nay đầu số dịch vụ 1800 có 2 loại là 18001xxx và 18005xxxxx

- Định tuyến theo lưu lượng dịch vụ là định tuyến đến số đích PSTN (E1/CO line) và định tuyến đến server tổng đài của khách hàng (IP IMS)

Lợi ích khi sử dụng Tổng Đài 1800

   - Đối với người gọi đến số tổng đài 1800: là sẽ không phải trả tiền cước cuộc gọi và có thể gọi đến tổng đài 1800 dù bất kỳ nơi đâu mà chỉ cần nhớ một số dịch vụ duy nhất vì không cần phải nhập mã vùng trước đầu số 1800.

   - Đối với doanh nghiệp cài đặt tổng đài 1800: 

            + Khuyến khích khách hàng gọi tới doanh nghiệp (trung tâm) để chăm sóc khách hàng sau bán hàng và hỗ trợ, giới thiệu sản phẩm.

            + Dễ dàng quảng bá với một số dịch vụ thống nhất trên toàn quốc

            + Không cần thay đổi các số điện thoại đang có.

            + Linh hoạt trong việc định tuyến cuộc gọi.

            + Thủ tục đơn giản, triển khai nhanh chóng

Một số đối tác sử dụng Tổng Đài 1800

 

đối tác đang sử dụng dịch vụ tổng đài 1800 của VNPT

Giới Thiệu Tổng Đài 1900

- Tổng đài 1900 là hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng, tổng đài công ty, tổng đài tư vấn… hệ thống này thường được gọi là tổng đài ảo đang được rất nhiều công ty, doanh nghiệp sử dụng tại Việt Nam và có khả năng hoạt động, phục vụ khách hàng 24/7. Người gọi sẽ phải trả phí và tùy theo mức cước qui định, 

- Hiện nay đầu số dịch vụ 1900 có 2 loại là 19001xxx và 18005xxxxx

- Định tuyến theo lưu lượng dịch vụ là định tuyến đến số đích PSTN (E1/CO line) và định tuyến đến server tổng đài của khách hàng (IP IMS)

Lợi Ích Khi Sử Dụng Tổng Đài 1900

   Đối với người gọi đến số tổng đài 1900: Không có mã vùng nên có thể gọi tại bất kỳ nơi đâu và chỉ cần nhớ 1 số duy nhất, cước phí cho cuộc gọi tư vấn hoặc giải trí thấp nhờ kết nối với trung tâm gần nhất.

   Đối với doanh nghiệp cài đặt tổng đài 1900: 

            + Dễ dàng quảng bá với một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc

            + Linh hoạt trong việc định tuyến cuộc gọi, không thay đổi số khi di dời văn phòng sang quận huyện khác 

            + Được nhận doanh thu hàng tháng từ VNPT tuỳ theo từng đầu số mà khách hàng sử dụng

            + Dễ dàng lựa chọn số dịch vụ, mức cước phù hợp với nội dung thông tin cung cấp

            + Là loại hình kinh doanh mới qua mạng điện thoại thông qua các dịch vụ tư vấn hoặc giải trí

 Một số đối tác sử dụng Tổng Đài 1800

 

Những khách hàng đang sử dụng dịch vụ tổng đài 1900

 

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: 

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66

Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây 

Chỉnh sửa lần cuối vào Thứ năm, 25 Tháng 7 2019 16:00
Đánh giá bài này
(0 bình chọn)
Xem 3200 lần

Media

Chia sẻ

Submit to Facebook Submit to Twitter Submit to LinkedIn Chia sẻ lên Zing Me

Gửi bình luận

Hãy nhập đầy đủ các thông tin yêu cầu trong ô có dấu (*). Không được phép sử dụng mã HTML.

Tong-dai-ban-hang-mien-phi-toan-quoc-18001166
Chat/ Call Whatsapp: 0886.00.11.66  Chat/ Call Zalo: 0886.00.11.66  Chat/ Call Viber: 0886.00.11.66  Chat/ Call Skype

0886.00.11.66

Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call Viber: 0886.116.116  Chat/ Call Skype

0886.116.116 

Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call Viber: 0886.116.116  Chat/ Call Skype

0916.31.0606

  Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call Viber: 0886.116.116  Chat/ Call Skype

    028.38.686.686

  ----------------------------- 

 CSKH - Hỗ Trợ Kỹ Thuật
(028) 800126
 

Tham gia mạng xã hội VNPT

 pinterest-logo   youtube-logo   Facebook-logo   LinkedIn-logo   Twitter-logo  

Chương trình khuyến mãi

 

  danh sach so vinaphone 088, kho so 088, kho số vinaphone 088, thue bao vinaphone 088, cho so vinaphone 088 

Dịch vụ Contact Center - Call Center 108

Tổng đài điện hoa 1080 VNPT

  1. Xem nhiều
  2. Bài mới
  3. Tags
26583531
Hôm nay
Tháng này
Tất cả
17250
355485
26583531