Những ngày gần đây có hiện tượng giả mạo VNPT nhắc nợ cước để lừa đảo, nguy hiểm hơn kẻ xấu đã sử dụng chính đầu số bán hàng 18001166 của VNPT gây hoang mang cho khách hàng.

Trước hiện tượng trên, VNPT cho biêt, để kịp thời ngăn chặn thiệt hại cho khách hàng, cùng với việc thông báo trực tiếp đến người dùng qua kênh trực tiếp như: In khuyến cáo gửi đến khách hàng qua nhân viên thu cước, đăng tin bài trên Fanpage, web/app VNPT VinaPhone, nhắn tin đến toàn bộ khách hàng, VNPT xin khuyến cáo khách hàng đang sử dụng dịch vụ điện thoại cố định hết sức cảnh giác khi nhận được các cuộc gọi xưng danh là VNPT nhắc nợ cước. Khách hàng cần cảnh giác, không làm theo yêu cầu dẫn dụ bấm các phím số trên máy điện thoại. Đặc biệt là không chuyển tiền vào các tài khoản theo yêu cầu của kẻ mạo danh.Hiện nay, thủ đoạn lừa đảo của kẻ xấu là giả mạo tổng đài VNPT gọi đến số cố định để nhắc nợ cước điện thoại với số tiền lớn lên đến hàng triệu đồng, yêu cầu thanh toán ngay nếu không sẽ tạm dừng liên lạc và khởi kiện ra tòa. Mục đích của chúng là thu thập trái phép các không tin cá nhân của khách hàng (tên, tuổi, địa chỉ, số CMTND, hộ khẩu, tài khoản ngân hàng ...) chiếm đoạt tiền bằng cách cung cấp số tài khoản để khách hàng thanh toán hoặc dẫn dụ khách hàng bấm số gọi lại với mục đích chuyển tiếp cuộc gọi từ máy của khách hàng vào các đầu số dịch vụ giá cước cao sau đó các đối tượng này sẽ trục lợi từ việc hưởng cước phí do người dùng thực hiện cuộc gọi đi.

Ngoài ra, cũng có trường hợp, kẻ xấu giả mạo là cơ quan công an đang điều tra các vụ buôn lậu, các vụ việc liên quan... yêu cầu khách hàng chuyển tiền từ tài khoản cá nhân vào tài khoản của cơ quan điều tra xác minh sau đó chiếm đoạt tiền.

Thủ đoạn của các đối tượng lừa đảo rất tinh vi, các cuộc gọi thường xuất phát từ tổng đài nước ngoài gọi về Việt Nam qua giao thức kết nối Internet (VoIP) nên việc xác minh, điều tra của các cơ quan chức năng sẽ rất khó khăn và mất thời gian cũng như cần phải có sự phối hợp đồng bộ của nhiều đơn vị, nhà mạng có liên quan (kể cả các nhà mạng quốc tế).

Trước vấn đề này, VNPT đã đưa ra khuyến cáo, tổng đài 18001166 là tổng đài bán hàng qua điện thoại của VNPT, chỉ tiếp nhận các cuộc gọi đến không bao giờ phát sinh các cuộc gọi đi. Vì vậy, khách hàng đặc biệt lưu ý tất cả các cuộc gọi đến điện thoại cố định nhắc nợ cước hiển thị số 18001166 đều là giả mạo, không phải cuộc gọi từ VNPT.

VNPT khuyến cáo khách hàng hãy cảnh giác khi nhận được cuộc gọi lạ, đặc biệt người xưng là nhân viên VNPT, cán bộ cơ quan pháp luật. Không nên cung cấp tài khoản, thẻ tín dụng cho người khác vì dễ dàng tiếp tay cho băng nhóm lừa đảo công nghệ cao...

Khi có nghi ngờ khách hàng cần liên hệ đường dây nóng 800126 của VNPT để xác minh lại thông tin hoặc thông báo ngay cho cơ quan công an để phối hợp giải quyết. Không nên tự xử lý vì sẽ dễ sập bẫy kịch bản lừa đảo của tội phạm.

Ông Nguyễn Trường Giang, Phó Tổng giám đốc VNPT-VinaPhone cho biết, VNPT hiện đang là nhà cung cấp dịch vụ Internet băng rộng có thị phần lớn nhất và tốc độ tăng trưởng thuê bao băng rộng của VNPT chưa bao giờ tăng trưởng dưới hai con số.

Ngày 27/6/2017, VNPT tuyên bố tung ra “Giải pháp Internet mới” với các gói cước ổn định về tốc độ, đa dạng và không giới hạn về dung lượng trên hạ tầng kỹ thuật số một hiện nay. Các gói tốc độ của “Giải pháp Internet mới” gồm:

- Fiber16 tương ứng với tốc độ truy cập là 16 Mbps

- Fiber20 tương ứng với tốc độ truy cập là 20 Mbps

- Fiber30 tương ứng với tốc độ truy cập là 30 Mbps

- Fiber40 tương ứng với tốc độ truy cập là 40 Mbps

- FiberNET tương ứng với tốc độ truy cập là  60 Mbps

Các gói tốc độ này sẽ kèm theo phần mềm bảo mật F-Secure SAFE dành cho 1, 3 hoặc 5 thiết bị tuỳ theo nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra khách hàng có thể đăng ký riêng phần mềm bảo mật với các gói phân loại theo số lượng thiết bị khách hàng có nhu cầu.

Gần đây, do các tuyến cáp quang biển gặp sự cố liên tục ảnh hưởng đến Internet của Việt Nam đi quốc tế. Để nâng cao chất lượng dịch vụ Inernet, VNPT đã đầu tư thêm tuyến cáp quang, mở rộng cổng kết nối từ Việt Nam đi các nước Châu Á, Châu Âu và Châu Phi sẽ hoàn thành vào tháng 7, sẽ đưa vào khai thác trong tháng 11 tới.

Ông Nguyễn Trường Giang còn cho hay, VNPT đang là nhà cung cấp dịch vụ Internet băng rộng có thị phần lớn nhất. Hiện nay, tốc độ tăng trưởng thuê bao băng rộng của VNPT chưa bao giờ dưới hai con số.

Theo con số thống kê được công bố thì VNPT chiếm 47% thị phần Internet băng rộng cố định, Viettel đứng thứ 2 với 26% và FPT đứng thứ 3 với 19%, còn lại là thị phần của các doanh nghiệp khác như CMC, NetNam, SCTV…

“Khi chu kỳ công nghệ cần đầu tư thay đổi mở rộng phục vụ tốt hơn cho người tiêu dùng VNPT đã phải đẩy mạnh đầu tư. Nếu chúng tôi có sản phẩm tốt sẽ phục vụ tốt hơn cho khách hàng của mình”, ông Nguyễn Trường Giang nói.

Vẫn theo ông Nguyễn Trường Giang, khi VNPT xây dựng được hạ tầng băng rộng mạnh sẽ hỗ trợ việc truyền dẫn cho mạng 4G của VNPT. Hiện tỷ lệ khách hàng sở hữu smartphone có hỗ trợ 4G vẫn dưới 50%. Thực tế trên thế giới không có nhiều nhà mạng đầu tư phủ 4G toàn bộ lãnh thổ mà thông thường theo chiến lược “vết dầu loang” phủ sóng ở những vùng có nhu cầu sử dụng. Vì vậy, VNPT sẽ đầu tư cho 4G đủ đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Với thế mạnh về hạ tầng băng rộng được đầu tư rộng khắp, VNPT sẽ phát triển mạng 4G nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất. 

Đầu tháng 04/2017, VNPT đã thực hiện tăng tốc độ các gói internet cáp quang từ 25-50% trong khi vẫn giữ nguyên giá cước. Quan điểm của VNPT, chạy đua giảm cước không phải là hướng đi dài hạn khi chỉ số doanh thu/thuê bao (ARPU) trung bình hiện nay của một thuê bao cáp quang đang ở mức thấp (khoảng 200.000 đồng/tháng). Vì vậy, nâng cấp chất lượng dịch vụ, đáp ứng những nhu cầu cấp thiết cho khách hàng như vấn đề bảo mật mới chính là hướng đi dài hạn, là hình thức “giảm giá” gián tiếp cho người dùng.

Chiến dịch của VinaPhone đạt hơn 101.284 thảo luận và bài viết, giữ vị trí thứ 7 trong bảng xếp hạng tháng 5/2017 vừa được Buzzmetrics công bố, thậm chí cao hơn chiến dịch quảng bá mẫu điện thoại thông minh Galaxy J của hãng Samsung.

Bảng xếp hạng TopBuzz là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên mạng xã hội (social media). Bảng xếp hạng tháng 5/2017 bao gồm Top 10 thương hiệu, Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ ngày 1- 31/5/2017.

Ở hạng mục Top 10 chiến dịch được nói đến nhiều nhất trên social media, thì dẫn đầu là chiến dịch quảng bá bộ đôi smartphone cao cấp Galaxy S8 và S8 Plus của hãng điện tử Samsung với tổng cộng 350.972 bài viết và thảo luận.

Trong khi đó, ở vị trí thứ 2 vẫn là một chiến dịch khác của Samsung dành cho dòng smartphone cận cao cấp Galaxy A (2017) với tổng cộng 330.345 bài viết và thảo luận.

Xếp ở vị trí thứ 3 là chiến dịch của Oppo F3/F3 Plus với 184.652 bài viết và thảo luận.

Đáng chú ý, chiến dịch quảng bá cho sự kiện "đại tiệc nhạc số" Vietnam Electronic Weekend của nhà mạng VinaPhone đạt tổng cộng 101.284 bài viết và thảo luận, tương ứng 230.000 lượng tương tác.

Được biết, bảng xếp hạng TopBuzz của Buzzmetrics hoạt động dựa trên 2 tiêu chí chính, đó là Mức độ nhận diện và Mức độ được yêu thích. Trong đó, Mức độ nhận diện được tính dựa trên lượng bài viết và thảo luận ((post và comment) được tạo ra trên social media, bao gồm Facebook, Forum, Youtube, Online News, Blog,…

Ngoài ra, từ tháng 9/2016, Mức độ nhận diện còn được xác định dựa trên Tổng lượng tương tác (Like, share và comment), tuy nhiên việc xếp hạng vẫn dựa trên Lượng bài viết và thảo luận, vì chỉ số Like và Share có thể dễ dàng được khuếch đại và có thể khó kiểm tra liệu lượng Like và Share này có thực sự được tạo bởi những người dùng Facebook thực sự hay không.

         Trung tâm Kinh doanh VNPT TP. Hồ Chí Minh là đơn vị cung cấp các dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin hàng đầu tại TP.HCM. Do nhu cầu phát triển kinh doanh, chúng tôi cần tuyển dụng  “Đại lý thu cước các dịch vụ VT-CNTT” cụ thể như sau:

                  1.   Số lượng: 40 Đại lý

                  2.   Mô tả công việc và địa bàn thu:

      1.   Tiêu chuẩn ứng viên:

       -    Độ tuổi : từ 18 đến 50 tuổi

       -    Có sức khỏe tốt, giao tiếp tốt, tận tình với công việc.

       -    Có phương tiện đi lại phục vụ công việc.

       -    Có hộ khẩu TP HCM hoặc KT3 TP.HCM

       -    Tiền ký quỹ tối thiểu : 15 triệu đồng

       -    Có khả năng nắm bắt nghiệp vụ, sử dụng các thiết bị, công cụ hỗ trợ công tác thu cước ( Smart phone, máy POS…)

      2.    Hồ sơ gồm:

      -    Sơ yếu lý lịch ,  Hộ khẩu TPHCM – hoặc KT3 tại TP.HCM , CMND : tất cả có chứng thực của địa phương không quá 6 tháng.

      -    Đơn xin làm đại lý (theo mẫu VNPT).

      -    Giấy khám sức khỏe : có đóng dấu của bệnh viện, TTYT- không quá 6 tháng.

      -    Hai (02) ảnh 3 x 4.

Tp. Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 06 năm 2017

 
Page 1 of 14
 Báo Hư - Hỗ Trợ Kỹ Thuật
(028) 119
Phím số 1: Báo hư điện thoại 
Phím số 2: Báo hư Internet

 hoặc (028) 800126

-------------------------------------

Hỗ trợ bán hàng

091.80.999.08
0941.009.779
08.38.686.686

Tham gia mạng xã hội VNPT

Facebook  Google+ Linkedin ZingMe VNPT Blog Youtube

Chương trình khuyến mãi

 

danh sach so vinaphone 088, kho so 088, kho số vinaphone 088, thue bao vinaphone 088, cho so vinaphone 088 


Internet cáp quang FiberVNN VNPT

Vinaphone trả sau VNPT

Truyền hình MyTV VNPT

 

  

  1. Xem nhiều
  2. Bài mới
  3. Tags
6835503
Hôm nay
Tháng này
Tất cả
4330
217602
6835503