VNPT TPHCM | Khuyến Mãi Internet Cáp Quang VNPT | Lắp Đặt Miễn Phí | FIBERVNN | FTTH VNN | Truyền hình MyTV | VINAPHONE Trả Sau | VINAPHONE MIEN PHI 10 PHUT | MYTV VNPT|3G VINAPHONE| VinaPhone 4G

 Theo báo cáo của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), trong trong 6 tháng đầu năm 2015, tổng lợi nhuận toàn tập đoàn tăng trưởng 30,1% so với cùng kỳ năm 2014, trong đó lợi nhuận công ty mẹ tăng 30,4%. Đây là một tín hiệu vui, bởi lẽ VNPT của năm nay đã không còn MobiFone và kết quả này chứng tỏ việc tái cơ cấu của VNPT đang đi đúng hướng.

Bên lề Triển lãm “Niềm tin lịch sử-Vững bước tương lai” được VNPT khai mạc sáng 10/8, Tổng Giám đốc VNPT Phạm Đức Long đã trả lời phóng viên VietnamPlus về những điểm mấu chốt trong giai đoạn 2 tái cơ cấu tập đoàn này.

PV: Thưa ông, kết quả kinh doanh trong 6 tháng đầu năm đã cho thấy việc tái cơ cấu VNPT đang đi đúng hướng. Ở giai đoạn 2 của tái cơ cấu, VNPT sẽ tập trung vào vấn đề cốt lõi nào?

Ông Phạm Đức Long: Những kết quả bước đầu trên đã khẳng định tính đúng đắn trong việc tái cơ cấu VNPT dưới sự chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Thông tin và Truyền thông. Đây cũng là tiền đề, nền tảng để VNPT tiếp tục đẩy mạnh tái cơ cấu theo hướng chuyên biệt, khác biệt và hiệu quả. Tái cơ cấu là một quá trình dài, đòi hỏi sự nỗ lực, cố gắng của toàn thể cán bộ công nhân viên, lãnh đạo VNPT.

Việc quan trọng trong thời gian tới chính là phải nhanh chóng tổ chức ổn định bộ máy của các tổng công ty để đồng hành cùng 63 Viễn thông tỉnh thành, hình thành ra một thị trường, một mặt trận và nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường. VNPT phải đẩy nhanh việc cung cấp hạ tầng mạng băng siêu rộng cáp quang tới khách hàng cũng như các dịch vụ di động, phương án triển khai 4G, chuẩn bị hạ tầng, tiếp cận khách hàng…

Khi Tổng Công ty chuyên về kinh doanh (VNPT VinaPhone) ra đời, phải xây dựng hệ thống kênh bán hàng rộng khắp, hiện đại để cung ứng những sản phẩm, năng lực đã đầu tư đến khách hàng…

Tôi tin với kết quả ban đầu và nếu VNPT tiếp tục tập trung, đi đúng hướng theo chỉ đạo chung của Chính phủ, Bộ Thông tin và Truyền thông thì việc tái cơ cấu sẽ thành công.

- Điều khó nhất của tái cơ cấu giai đoạn 1 chính là phá bỏ rào cản tâm lý của cán bộ nhân viên. Vậy, ở giai đoạn 2, đâu là điểm khó nhất?

Ông Phạm Đức Long: Giai đoạn 1 là thời điểm khởi xướng tái cơ cấu và đây là lần đầu tiên VNPT tái cơ cấu một cách mạnh mẽ như vậy. Chúng tôi phải sắp xếp lại vị trí cho 19.000 lao động trong tập đoàn, tương đương xấp xỉ 50% cán bộ công nhân viên. Điều này dẫn đến việc tâm tư tình cảm của người lao động khi sắp xếp lại công việc bị ảnh hưởng không ít. Tuy nhiên, với sự nỗ lực của lãnh đạo tập đoàn cũng như của cán bộ công nhân viên, VNPT đã vượt qua cái khó khăn này.

Ở giai đoạn tiếp theo, VNPT đi theo hướng chuyên biệt, khác biệt hiệu quả thì mối quan hệ phối hợp giữa các đơn vị là điều mấu chốt. Khi làm việc theo dây chuyền, phải đảm bảo tất cả các mắt xích trong dây chuyền ấy phải được vận hành một cách đồng bộ.

Do đó, việc quan trọng của VNPT là làm thế nào tạo ra sự vận hành thống nhất các mắt xích ấy, làm thế nào để tạo động lực cho toàn bộ dây chuyền vận hành tốt nhất, đem lại hiệu quả tốt nhất...

PV: Trước kia, VNPT dường như chỉ chú trọng vào viễn thông, nhưng gần đây VNPT đã có bước chuyển mình khi tập trung khá nhiều vào công nghệ thông tin, thưa ông?

Ông Phạm Đức Long: Đúng là trước đây chúng tôi tập trung và lớn mạnh về viễn thông. Đối với công nghệ thông tin, VNPT tập trung làm chủ yếu cho nội bộ, chưa hướng nhiều đến khách hàng…

Những năm gần đây, VNPT đã thực sự chuyển mình. Mục tiêu tái cơ cấu của VNPT trong thời gian tới không chỉ phát triển mạnh về viễn thông mà còn phát triển mạnh về công nghệ thông tin.

Vừa qua, chúng tôi đã triển khai mạnh mẽ việc xây dựng các giải pháp công nghệ thông tin cho chính phủ điện tử. VNPT đã ký thỏa thuận hợp tác với 45 tỉnh thành phố, đã triển khai công nghệ thông tin xây dựng chính phủ điện tử như các hệ thống điều hành văn bản điện tử, cổng thông tin điện tử và chính phủ 1 cửa cho các tỉnh thành đã ký kết hợp tác…

Ngoài ra, VNPT cũng triển khai ứng dụng công nghệ trong ngành y tế, bao gồm hệ thống giám định bảo hiểm, quản lý điều hành khám chữa bệnh… triển khai theo mô hình 3 cấp tỉnh, huyện, xã…

Đáng chú ý, VNPT thực hiện theo chỉ đạo của Chính phủ về thuê dịch vụ công nên các Sở Y tế, Bệnh viện… không phải quan tâm tới vấn đề lập dự án mà quan tâm xem đơn vị nào cung cấp dịch vụ chất lượng đảm bảo, giá thành tốt thì sử dụng.

PV: Thưa ông, 2015 là năm kỷ niệm 70 năm Ngày truyền thống Ngành Bưu điện và cũng là thời điểm VNPT thực sự chuyển mình khi bước vào giai đoạn 2 của tái cơ cấu. Ông có chia sẻ gì trong thời điểm ý nghĩa này?

Ông Phạm Đức Long: 2015 là thời điểm kỷ niệm 70 năm ngày thành lập ngành. Đây là sự kiện có ý nghĩa rất quan trọng đối với VNPT, đặc biệt khi đây lại là thời điểm bản lề trong việc thực hiện tái cơ cấu.

70 năm qua, VNPT luôn đồng hành cùng với chính quyền các cấp, người dân để triển khai xây dựng mạng lưới bưu chính viễn thông hiện đại, góp phần xây dựng cơ sở hạ tầng lớn mạnh cho đất nước. Đến hôm nay, VNPT bước sang trang sử mới khi tiến hành tái cơ cấu theo hướng trẻ trung, sáng tạo và nhân văn.

Chúng tôi đã thành lập ra mô hình các Tổng Công ty theo tính rất chuyên nghiệp như Tổng công ty VNPT VinaPhone theo hướng kinh doanh xuyên suốt; VNPT Net bảo đảm quản lý toàn bộ nguồn lực mạng lưới của VNPT thống nhất; VNPT Media chuyên nghiên cứu, phát triển dịch vụ. Và, tổng hòa trong mối quan hệ ấy chính là mục tiêu hướng đến khách hàng…

 Chủ tịch Hội đồng Thành viên VNPT Trần Mạnh Hùng ví Tổng công ty VNPT- VinaPhone như là người chiến binh trên tuyến đầu của VNPT bởi đây sẽ là bộ phận tiếp cận thị trường và chịu sức ép cạnh tranh mạnh nhất.

Hồi đầu năm, ông bày tỏ khát vọng đưa VNPT về vị trí số 1? Vậy khát vọng đó khả thi hay không thưa ông?

Các chỉ số kinh doanh của VNPT đang tăng trưởng tốt, tại nhiều tỉnh, thành phố, chỉ số kinh tế vượt 30% so với cùng kỳ mặc dù trong bối cảnh mạng lưới đang ở giai đoạn mở rộng. Vậy khi mạng lưới đủ thì tăng trưởng rất nhanh, với tốc độ thế này thì những mục tiêu chiến lược mà VNPT đặt ra sẽ khả thi. Chúng tôi nghĩ là với đà tăng trưởng và phát triển như vậy thì chỉ khoảng 1 năm nữa thôi, VinaPhone sẽ là nhà mạng số 2.

Quan điểm của VNPT là trước tiên cần nhìn vào tồn tại, yếu kém của mình để khắc phục, nhìn ra thế giới để học hỏi và phát triển - đi tắt đón đầu các công nghệ mới nhằm tạo sự đột phá về năng lực cạnh tranh - và quan trọng nhất là phải phát triển bền vững.

Trong việc thực hiện các chiến lược đó của VNPT , Tổng công ty VNPT-VinaPhone sẽ đóng vai trò gì trong Tập đoàn?

VNPT-VinaPhone là Tổng công ty của gần 1,5 vạn “chiến binh”, là đơn vị chủ lực của VNPT. Đằng sau những “chiến binh” này là một đội quân hạ tầng có trách nhiệm yểm trợ tối đa. Các "chiến binh" được tổ chức thành một đội quân thông suốt từ Trung ương đến địa phương và việc thắng trận phụ thuộc vào họ. Hiện nay, VNPT đã thay đổi quan điểm là bán hàng phải đi trước, kỹ thuật theo sau, kỹ thuật phải phục vụ kinh doanh.

Tái cơ cấu là một cuộc cách mạng chưa từng có đối với VNPT và việc này cũng gây áp lực lên những người cầm lái "con thuyền VNPT". Vậy áp lực đã đặt lên vai người đứng đầu VNPT như thế nào thưa ông?

Áp lực lớn đối với tôi khi tiến hành tái cơ cấu VNPT là làm sao thuyết phục được 4,2 vạn người lao động hiểu được tầm quan trọng của tái cơ cấu. Rất may mắn là trong sâu thẳm của mỗi người VNPT đều muốn thay đổi. vậy phải làm sao để họ nhìn thấy được lãnh đạo quyết tâm thay đổi toàn diện triệt để. Nếu lãnh đạo có niềm tin và quyết tâm thì người lao động sẽ nghe theo, nhưng nếu người lãnh đạo không dành tâm huyết và quyết tâm tái cơ cấu thì người lao động cũng không yên tâm.

Khi tái cơ cấu thì Tập đoàn có thay đổi chiến lược rất rõ ràng, ưu tiên thay đổi tại 63 tỉnh, thành phố trước sau đó mới đến các công ty dọc và Tập đoàn, tránh thay đổi cùng một lúc cả hai cấp dễ rối loạn hệ thống điều hành, ảnh hưởng đến khách hàng. Tập đoàn đã ban hành cơ chế quản trị doanh nghiệp hiện đại, tạo quyền tự chủ cho cấp dưới đảm bảo sự thống nhất trong các hoạt động, không bị chồng chéo.

Mới đây, VNPT đã thành lập 3 Tổng công ty là VNPT VinaPhone, VNPT Net và VNPT Media để thực hiện chiến lược “chuyên biệt”. Thế nhưng, làm sao để 3 Tổng công ty này có thế phối hợp với nhau, phát huy sức mạnh?

Thứ nhất tôi phải khẳng định, việc thành lập 3 Tổng công ty chuyên biệt thì năng suất lao động bao giờ cũng cao hơn. Nhưng khi chuyên biệt hóa càng cao thì câu chuyện phối hợp giữa các công đoạn là rất quan trọng.

Mô hình mới của VNPT được thiết kế các mối liên kết trực tiếp các lớp với nhau: theo địa bàn và theo khu vực, theo Tổng công ty của 2 khối Kinh doanh và Kỹ thuật để giảm bớt thủ tục hành chính, giảm bớt thời gian cung cấp dịch vụ. Tập đoàn giám sát toàn bộ quy trình đó thông qua hệ thống CNTT kiểm soát toàn bộ hệ thống SX-KD của Tập đoàn. Hệ thống CNTT sẽ đưa ra các thông số KPI đánh giá chất lượng công việc của nhân viên 2 khối Kinh doanh và Kỹ thuật. Thông số KPI được dùng để xác định kết quả, phân phối thu nhập của nhân viên 2 khối. Tại một địa bàn tỉnh, thành phố, các chỉ tiêu kinh tế: doanh thu, phát triển thuê bao được giao chung cho cả 2 khối. Như vậy, tại các địa phương khối kinh doanh và kỹ thuật sẽ “ngồi chung một thuyền” cùng mục tiêu phấn đấu để phát triển thuê bao và doanh thu.

Với vai trò người đứng đầu VNPT, ông có lời hiệu triệu nhắn nhủ gì đối với cán bộ, nhân viên của mình nhân dịp ngày truyền thống ngành Bưu điện?

Tôi muốn nói đơn giản thế này thôi vì VNPT có slogan là “Cuộc sống đích thực” nên mình phải nói thật làm thật, đã hứa với khách hàng thì phải thực hiện cho bằng được. Nói thật làm thật để khách hàng hiểu mình, quý mến mình và sẽ gắn bó với mình hơn.

Cảm ơn ông!