VNPT TPHCM | Khuyến Mãi Internet Cáp Quang VNPT | Lắp Đặt Miễn Phí | FIBERVNN | FTTH VNN | Truyền hình MyTV | VINAPHONE Trả Sau | VINAPHONE MIEN PHI 10 PHUT | MYTV VNPT|3G VINAPHONE| VinaPhone 4G

VNPT đã hạ bậc lương và chấm dứt hợp tác với các đại lý của nhiều đơn vị liên quan đến việc sim kích hoạt sẵn trái quy định và làm việc chưa tốt, đặc biệt xử phạt và điều chuyển công tác nhiều giám đốc của các phòng bán hàng vì làm việc không tốt, và khóa nhiều user vi phạm thông tư của Bộ TT&TT.

Đây là thông tin được ông Phạm Đức Long - Tổng Giám đốc VNPT chia sẻ tại buổi làm việc với Tổ công tác của Thủ tướng Chính phủ kiểm tra việc thực hiện các nhiệm vụ, kết luận, chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ của VNPT diễn ra sáng nay.

Cụ thể: trong thời gian quan, VNPT đã hủy hợp đồng với 20 đại lý ủy quyền và khóa gần 600 user kích hoạt thuê bao mà thông tin không chính xác. Không chỉ với các đối tác ngoài, trong nội bộ VNPT cũng đã thực hiện những biện pháp để đôn đốc các đơn vị thực hiện nghiêm túc. VNPT đã kỷ luật và xử phạt 30 Giám đốc bán hàng, điều chuyển 3 vị trí lãnh đạo và hạ lương 18 đơn vị vì đã có những vi phạm hoặt triển khai không tốt nội dung này.

Ông Phạm Đức Long - Tổng Giám đốc VNPT

phát biểu tại buổi làm việc với Tổ công tác của Thủ tướng Chính phủ.

Nhờ đó, tỷ lệ thuê bao gửi tin nhắn rác giảm tới 96% so với cùng kỳ năm trước. Hiện trong 10.000 thuê bao của VinaPhone thì chỉ có khoảng từ 1 - 1,5 thuê bao tin nhắn rác. Riêng trong tháng 2/2017, VNPT đã chặn hơn 5,7 triệu tin nhắn rác và khoảng  52.000 thuê bao vì gửi tin rác. Hiện nay, VNPT đã cơ bản giải quyết tình trạng gửi tin nhắn rác nội mạng và đang tiếp tục phối hợp cùng các nhà mạng khác để xử lý tin nhắn rác được gửi từ thuê bao của mạng khác.

Theo thống kê của Bộ TT&TT, năm 2016, trung bình mỗi ngày có hàng triệu tin nhắn rác được phát tán trên di động (tương ứng với mỗi người dân nhận được khoảng 10 - 25 tin rác). Không những gây phiền toái cho người dùng di động mà nó còn khiến nhiều người mất tiền oan vì làm theo chỉ dẫn trong một số tin nhắn lừa đảo. Một trong những nguồn chính phát tán các tin nhắn này được xác định chính là sim rác đang được bán tràn lan trên thị trường. Để giải quyết tình trạng đó, Bộ TT&TT đã yêu cầu tất cả các doanh nghiệp viễn thông cùng cam kết thu hồi sim kích hoạt sẵn trên các kênh phân phối.

Đại diện VNPT cho biết xác định đây là một trong những nhiệm vụ trọng điểm cần thực hiện, vừa là để khẳng định uy tín của Tập đoàn với Bộ TT&TT cũng vừa là một việc cần thực hiện trong lộ trình nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, VNPT đã nhanh chóng thực hiện nghiêm túc việc thu hồi sim theo các tiêu chí cơ quan quản lý đặt ra. Để việc thu hồi hiệu quả và chính xác, VNPT đã thực hiện sàng lọc, tham chiếu thông tin của hàng chục triệu thuê bao trên nhiều hệ thống khác nhau, nhiều nguồn khác nhau; Nhắn tin báo nhiều lần cho các khách hàng đến đăng ký thông tin lại tại các điểm giao dịch…

Nhờ đó, trong hai đợt kiểm tra việc thực hiện cam kết của Bộ TT&TT từ đầu năm 2017 đến nay, số sim bị thu hồi của VinaPhone đều ở mức thấp. Ví dụ, trong đợt kiểm tra ngày 23/1, số lượng sim bị thu hồi của VinaPhone thấp nhất trong số 3 nhà mạng lớn. Trong tổng số hơn 2 triệu sim bị thu hồi, chỉ có 435.000 sim của VinaPhone. Số sim bị thu hồi của MobiFone và Viettel lần lượt là 825.000 và hơn 900.000 sim. Trong đợt thu hồi gần đây nhất, hơn 789.000 sim đã bị thu hồi, trong đó số lượng sim của VinaPhone chỉ chiếm 12,5%.

VNPT cho biết công tác đăng ký thông tin thuê bao cũng được Tập đoàn này siết chặt để đảm bảo không tái diễn tình trạng sim kích hoạt sẵn. Trong đợt kiểm tra gần đây nhất về sim kích hoạt mới trong tháng 12/2016 của cả ba nhà mạng lớn, VNPT VinaPhone là nhà mạng có số lượng sim bị thu hồi thấp nhất trong số 3 nhà mạng (khoảng 99.000 sim), chiếm tỷ lệ khoảng 21% số sim nghi vấn. Trong khi con số này của Viettel và MobiFone lần lượt là 38,7% và 26%.

Viettel cũng nhiều lần khẳng định sẽ thực hiện nghiêm túc việc thu hồi sim kích hoạt sẵn trên hệ thống. Tuy nhiên, giữa tháng 2 vừa qua, vẫn có một lượng lớn sim kích hoạt sẵn của nhà mạng này được rao bán công khai trên mạng. Việc hỏi mua sim kích hoạt sẵn với số lượng lớn cũng khá dễ dàng. Trong đợt thu hồi sim kích hoạt sẵn gần đây nhất, số lượng sim bị thu hồi của nhà mạng này chiếm tới 78%.

MobiFone cũng cho biết trong hai tháng đầu năm đã chặn 29.000 thuê bao, 13 triệu tin nhắn rác trong 2 tháng. Đợt thu hồi sim kích hoạt gần đây nhất  số sim của MobiFone bị thu hồi chỉ chiếm 9,4%.

Sự quyết liệt của Bộ TT&TT trong việc thu hồi sim rác đang mang lại những tín hiệu tích cực trong việc giải quyết tình trạng tin rác, tin nhắn lừa đảo. Số tin rác người dùng nhận được đã giảm đáng kể so với trước đây. Tin nhắn quảng cáo vẫn có song phần lớn là tin nhắn chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp chứ không phải từ sim rác.

Bộ TT&TT cho biết sẽ tiếp tục siết chặt việc thu hồi này. Sau khi thu hồi sim kích hoạt sẵn của năm 2016, sẽ tiếp tục thu hồi sim kích hoạt sẵn từ năm 2015 và sim kích hoạt sẵn trong 3 tháng đầu năm 2017.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: 

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66

Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây 

Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) ủng hộ Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) thành lập thêm Tổng Công ty về Công nghệ, không chỉ sản xuất phần cứng mà cả phần mềm.

Thứ trưởng Bộ TT&TT Phan Tâm đã chia sẻ thông tin trên tại buổi làm việc giữa Tổ công tác của Thủ tướng Chính phủ với Tập đoàn VNPT về việc kiểm tra tình hình thực hiện các nhiệm vụ do Chính phủ, Thủ tướng giao vào sáng 15/3.

Bộ trưởng-Chủ nhiệm VPCP Mai Tiến Dũng trong buổi làm việc với VNPT

 Theo Thứ trưởng, khi thực hiện tái cấu trúc VNPT thì việc tái cấu trúc khối công nghiệp chưa thực sự cấp thiết nên thời điểm đó Bộ và VNPT ưu tiên thực hiện tái cấu trúc các phần bức thiết nhất. Đến nay, 3 Tổng Công ty VNPT VinaPhone, VNPT Net và VNPT Media đã được tái cấu trúc xong và đi vào hoạt động ổn định, có hiệu quả.

Do đó, Bộ TT&TT hoàn toàn tán thành với đề xuất của VNPT trong việc thành lập thêm một Tổng Công ty nữa chuyên về Công nghệ. Tổng Công ty này không chỉ sản xuất sản phẩm phần cứng mà cả phần mềm để thực hiện các nhiệm vụ lớn khác, Thứ trưởng Phan Tâm nói.

Khi thực hiện tái cơ cấu giai đoạn 1, VNPT chưa trình phương án thành lập một đơn vị riêng về CNTT tại thời điểm có nhiều việc cần ưu tiên thực hiện hơn và lúc đó VNPT cũng chưa cung cấp nhiều dịch vụ CNTT.

Tuy nhiên, lĩnh vực CNTT của VNPT đã phát triển nhanh và mạnh ở nhiều lĩnh vực. Chỉ trong vòng 2 năm sau tái cấu trúc, VNPT đã phát triển và triển khai cung cấp các phần mềm ứng dụng cho Chính phủ, cho các bộ ngành… Hiện VNPT chiếm khoảng 50% thị phần nhiều dịch vụ CNTT. 

Bên cạnh dịch vụ CNTT, VNPT cũng đã đầu tư nghiên cứu và phát triển các sản phẩm công nghiệp để bước đầu cho ra mắt nhiều sản phẩm mang thương hiệu của mình như điện thoại di động, Set top box MyTV, modem internet, modem wifi.... Những sản phẩm này không chỉ giúp giải quyết nhu cầu nội tại trong VNPT, giúp giảm dần sự lệ thuộc vào các đối tác nước ngoài mà còn đáp ứng được mong muốn của lãnh đạo Đảng, Nhà nước trong việc tạo ra các sản phẩm công nghệ mang thương hiệu Việt.

Sản lượng các thiết bị đã được VNPT sản xuất trong năm 2016

Đồng thời các sản phẩm công nghệ công nghiệp VNPT đã được giới thiệu và bán tại 6 nước trong khu vực châu Á và Mỹ La tinh. Kết quả này của VNPT đã được Thủ tướng Chính phủ ghi nhận và gửi lời khen ngợi để Tổ công tác của Thủ tướng Chính phủ truyền đạt lại trong buổi làm việc.

"Thông qua hoạt động của mình, VNPT đã đóng góp rất lớn trong xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin (CNTT), xây dựng Chính phủ điện tử, đẩy mạnh cải cách hành chính, giúp các địa phương xây dựng thành phố thông minh. Mới đây, Thủ tướng đã thăm khu công nghệ cao Hòa Lạc và thấy VNPT cũng đã có sản phẩm công nghệ cao được sản xuất tại đây. Sản phẩm cung cấp ra thị trường tuy mới ở mức độ nhất định nhưng là tín hiệu đáng mừng, cho thấy Tập đoàn đã chú ý quan tâm đầu tư vào lĩnh vực này", Bộ trưởng, Chủ nhiệm VPCP Mai Tiến Dũng cho biết.

Tuy nhiên, để tiếp tục nâng cao chất lượng, đảm bảo đem lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, khối công nghiệp, CNTT sẽ được tái cấu trúc theo hướng xây dựng thành một đơn vị mạnh, một Tổng Công ty chuyên về công nghệ. Vì vậy, một trong những nhiệm vụ trọng tâm được VNPT đặt ra trong năm 2017 là sẽ tái cơ cấu xong khối công nghiệp.

Đây cũng là một trong những lĩnh vực mà Thủ tướng mong muốn VNPT sẽ có bước phát triển mới trong thời gian tới. "Thủ tướng mong muốn VNPT cần cố gắng trong thời gian sớm nhất trở thành tập đoàn sản xuất công nghệ cao, có sản phẩm của mình như điện thoại, máy tính… với chất lượng tốt ra thị trường để khẳng định Việt Nam nói chung và VNPT nói riêng đủ sức làm được", Bộ trưởng Mai Tiến Dũng truyền đạt lại mong muốn của Thủ tướng Chính phủ.

Nếu được thành lập, Tổng Công ty mới này sẽ là tổng công ty thứ 4 trực thuộc VNPT.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: 

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66

Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây  

Đến cuối năm 2016, thị phần mảng Internet cáp quang FiberVNN của Tập đoàn VNPT đã đạt được 44,8% đưa VNPT trở thành doanh nghiệp viễn thông dẫn đầu thị trường cáp quang và tiếp tục củng cố vững chắc vị trí số 1 dẫn đầu trên thị trường Internet cố định. Theo số liệu thống kê báo cáo từ VNPT, số lượng thuê bao FiberVNN VNPT phát triển mới trong hai tháng đầu năm của Tập đoàn đạt 255.000 thuê bao, tăng 23,5% so với cùng kỳ năm trước.

Giải thích nguyên nhân tạo được sự tăng trưởng mạnh mẽ này, ông Trần Mạnh Hùng, Chủ tịch HĐTV của Tập đoàn VNPT cho biết tái cấu trúc đã đem lại sự thay đổi về chất cho VNPT, nhất là trong hoạt động điều hành sản xuất kinh doanh, giúp các dịch vụ của VNPT, trong đó đặc biệt dịch vụ FiberVNN đã đáp ứng được cả ba tiêu chí quan trọng mà khách hàng cần: chất lượng tốt nhất, giá thành rẻ nhất và thời gian cung cấp nhanh chóng nhất.

Mạng lưới Internet cáp quang FiberVNN của VNPT đã phủ sóng tới khoảng 93% số xã trên toàn quốc. Tập đoàn VNPT cho biết trong năm 2017 sẽ nâng tỷ lệ này lên mức 97% và nhiều khả năng giá cước dịch vụ sẽ còn tiếp tục giảm hơn nữa bởi VNPT sẽ đưa vào áp dụng nhiều quy trình, hệ thống mới để nâng cao hiệu quả, giảm chi phí.

Với chính sách chăm sóc khách hàng FTTH FiberVNN kết hợp “n trong 1” với mục tiêu tạo sự phát triển bền vững, dịch vụ Internet cáp quang FiberVNN của VNPT đã ngày càng khẳng định sức hấp dẫn với khách hàng. Bên cạnh các chính sách ưu đãi về cước, hay đầu tư cho chất bằng cách nâng tốc độ nhiều gói cước mà giá vẫn không đổi, khâu chăm sóc khách hàng được quan tâm chú trọng là yếu tố tạo nên sức tăng trưởng ấn tượng.

Trong năm 2016, VNPT đã triển khai chương trình ưu đãi “Ngày vàng Internet” dành cho các khách hàng có nhu cầu lắp đặt mới dịch vụ Internet với “3 trong 1” ưu đãi hấp dẫn trên toàn quốc. Nhà mạng đã tích hợp tất cả các yếu tố tạo nên sức hấp dẫn, thu hút được khách hàng sử dụng dịch vụ từ việc có chính sách hấp dẫn nhất, kích cầu người dùng từ nhiều khía cạnh: giá cước, khuyến mại, chăm sóc khách hàng, hậu mãi…

Trở thành thuê bao Internet mới trong ngày Vàng này các khách hàng sẽ nhận được “3 trong 1” ưu đãi hấp dẫn bao gồm: Lắp đặt nhanh nhất; Chất lượng tốt nhất và ưu đãi nhiều nhất. Khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ Internet, trong vòng 24h ký hợp đồng dịch vụ, khách hàng đã có thể thỏa thích lướt mạng không cần suy nghĩ.

Với chính sách phát triển thuê bao mới này, mỗi cán bộ nhân viên đảm nhiệm công tác phát triển thuê bao Internet đặc biệt là FiberVNN đã đi từng ngõ, gõ cửa từng nhà để tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng và nhu cầu của các khách hàng. Doanh nghiệp không chỉ biết có việc phát triển thuê bao mà còn biết lắng nghe và ghi nhận mọi ý kiến cũng như sẵn sàng tư vấn miễn phí với mục tiêu đáp ứng tốt nhất việc cung cấp dịch vụ tới khách hàng.

Trong cơ man là các gói cước Internet được các doanh nghiệp cung cấp hiện nay, nhiều khách hàng không khỏi hoa mắt, chóng mặt tìm hiểu, nghiên cứu mà vẫn khó có thể lựa chọn một gói cước phù hợp nhất với mình. Lựa chọn sử dụng dịch vụ FiberVNN, khách hàng sẽ được tư vấn, hướng dẫn lựa chọn sao cho phù hợp nhất, tiết kiệm chi phí nhất mà vẫn hài lòng về tốc độ, chất lượng của gói cước.

Năm 2017, VNPT dự kiến có thêm 1,2 triệu thuê bao FiberVNN mới. Có thể nói, với những nỗ lực từ phát huy những thế mạnh hiện có để nâng cao hơn nữa chất lượng, giảm giá thành dịch vụ và rút ngắn hơn nữa thời gian đưa dịch vụ tới khách hàng, tin rằng mục tiêu này của VNPT sẽ nằm trong tầm tay với.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: 

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66

Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây 

Sáng hôm nay, ngày 15/03/2017, tổ công tác của Thủ tướng Chính phủ do Bộ trưởng, Chủ nhiệm văn phòng chính phủ,ông Mai Tiến Dũng dẫn đầu đã đến và làm việc với Tập đoàn VNPT về việc thực hiện các nhiệm vụ, kết luận và chỉ đạo của Chính phủ - Thủ tướng Chính phủ giao cho Tập đoàn này. Thống kê sơ bộ từ 01/01/2016 đến ngày 05/03/2017, Chính phủ - Thủ tướng Chính phủ đã giao VNPT 111 nhiệm vụ vừa trực tiếp hoặc vừa thông qua Bộ Thông tin Truyền thông. Tập đoàn VNPT đã hoàn thành xuất sắc 108 nhiệm vụ. Đây là một tỷ lệ hoàn thành cao nếu so với nhiều doanh nghiệp khác.

Truyền đạt ý kiến của Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc, Bộ trưởng Mai Tiến Dũng cho biết thông qua Tổ công tác, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc biểu dương VNPT vì những kết quả hoạt động nổi trội so với nhiều tập đoàn khác.
Tập đoàn VNPT đã thực hiện nghiêm túc chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng về tái cơ cấu, bán phần vốn ngoài ngành, tuy số lượng chưa nhiều, phần vốn bán khoảng hơn 2.000 tỷ đồng, nhưng hiệu quả rất cao. Vốn đầu tư 608 tỷ đồng nhưng đã thu về hơn 1.051 tỷ đồng (đạt 173%). Đặc biệt, Thủ tướng cũng khen ngợi VNPT đã giữ nội bộ đoàn kết, không có đơn thư khiếu nại tố cáo trong suốt quá trình triển khai tái cấu trúc.
“Thủ tướng rất khen ngợi tập thể lãnh đạo VNPT trong việc thống nhất thực hiện chủ trương của Chính phủ, Thủ tướng. Không phải nơi nào cũng được như vậy”, Bộ trưởng nêu rõ.
Tổ trưởng Tổ công tác cũng đề nghị VNPT giải trình, làm rõ về nguyên nhân dẫn tới 3 nhiệm vụ quá hạn và biện pháp khắc phục trong thời gian tới, nêu rõ mốc thời gian hoàn thành.
Nội dung của buổi kiểm tra sẽ được Tổ công tác tổng hợp, báo cáo Chính phủ tại phiên họp thường kỳ ngày 03/4 tới đây, đồng thời sẽ kiến nghị các giải pháp tháo gỡ khó khăn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, kể cả những vướng mắc về cơ chế, chính sách.