VNPT TPHCM | Khuyến Mãi Internet Cáp Quang VNPT | Lắp Đặt Miễn Phí | FIBERVNN | FTTH VNN | Truyền hình MyTV | VINAPHONE Trả Sau | VINAPHONE MIEN PHI 10 PHUT | MYTV VNPT|3G VINAPHONE| VinaPhone 4G

Người dùng mạng không dây thường gặp sự cố kết nối giữa máy tính và modem, hoặc bản thân modem phát sinh lỗi trong quá trình sử dụng.

Đây là vấn đề phổ biến nhất và có nhiều nguyên nhân. Trừ khi bị đứt đường dây cáp, hoặc do phía ISP tạm ngưng cung cấp dịch vụ (vì nợ cước, hủy hợp đồng...) thì đa phần là do lỗi từ modem. Khi gặp phải tình trạng này, người dùng cần tắt modem trong 5 phút và bật lại. Nếu đèn Internet (biểu tượng thường là hình địa cầu) báo sáng, bạn có thể thử vào một trang web trên máy tính để kiểm tra kết nối.

Nếu vẫn chưa thể vào được Internet dù dùng các thiết bị khác nhau (máy tính, smartphone, tablet), người dùng cần dùng lệnh "ping" (trên Windows chọn Run/cmd, gõ "ping 192.168.1.1 -t", trên Mac OS vào Terminal và "ping" tương tự).

Nếu xuất hiện dòng chữ "Request time out", lỗi này có thể do modem gặp vấn đề. Sau khi "chẩn bệnh", người dùng có thể liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ để được hướng dẫn reset lại modem và đặt lại thông số cấu hình cho modem. 

Tốc độ mạng chậm dần

Với một mạng Wi-Fi quy mô gia đình, băng thông gói cước hạn chế, việc có quá nhiều thiết bị kết nối Internet sẽ khiến hệ thống bị hiện tượng "thắt cổ chai". Để hạn chế tình trạng này, người dùng cần đăng nhập vào Modem Router Wi-Fi để thiết lập chế độ giới hạn băng thông cho từng thiết bị (tính năng Bandwidth Limit).

Tính năng hạn chế băng thông là công cụ cần thiết cho những mạng quy mô nhỏ.

Tuy nhiên, không phải tất cả modem router Wi-Fi nào cũng sở hữu tính năng này. Nếu không muốn mua một thiết bị khác có Bandwidth Limit, người dùng có thể nghĩ đến phương án đổi lại mật khẩu Wi-Fi, bớt đi những thiết bị đang dùng "chùa" nhằm giảm tải cho modem router Wi-Fi.

Tín hiệu yếu, không ổn định

Đây là trường hợp thường gặp ở những căn nhà có kiến trúc phức tạp hoặc diện tích lớn. Lỗi thường do vị trí đặt modem router Wi-Fi chưa phù hợp. Sóng Wi-Fi thường bị yếu đi khi đặt ở góc tường hoặc nơi có nhiều vật cản. Để khắc phục, người dùng cần đặt thiết bị ở vị trí thoáng, gần trung tâm để sóng có thể tỏa ra nhiều hướng.

Ảnh động minh họa đường đi của sóng Wi-Fi trong căn hộ.  Với những căn nhà có nhiều tầng, modem router Wi-Fi hoặc phải có ăng ten phát sóng dài để phát được xa, hoặc có thêm các bộ repeater để nhận sóng và khếch đại đến những tầng cao. nếu muốn tiết kiệm hơn, bạn có thể cắt vỏ một lon bia để tạo thành "chảo phát sóng", gắn vào sau ăng-ten để sóng đi xa hơn.

Ngoài những nguyên nhân trên, tín hiệu bị nhiễu cũng có thể do trùng kênh truyền (channel) với nguồn phát lân cận. Người dùng cần đăng nhập vào modem router Wi-Fi để thay đổi kênh phát, cải thiện chất lượng kết nối.

VinaPhone thông báo chính thức cung cấp dịch vụ Ứng tiền nhanh cho các thuê bao trả trước. Theo đó, thuê bao của VinaPhone sẽ được ứng số tiền lên đến 50.000 đồng khi tài khoản chính rơi vào tình trạng hết tiền.

Đang lúc cần gọi điện thoại thì tài khoản chính thông báo hết tiền, bạn sẽ phải làm gì trong tình huống này khi không có khả năng nạp tiền ngay lúc đó? Hãy đến với dịch vụ Ứng tiền nhanh của VinaPhone, thuê bao sẽ được nạp tiền ngay vào tài khoản chỉ sau 1 tin nhắn.

Đúng như tên gọi của mình, dịch vụ Ứng tiền nhanh sẽ lập tức gửi tin nhắn mời ứng tiền ngay khi nhận thấy tài khoản của khách hàng có số dư thấp (từ 5.000 đồng trở xuống). Tuy nhiên, để được nhận tin nhắn mời ứng tiền, các thuê bao phải đáp ứng đủ các điều kiện sử dụng dịch vụ đó là các thuê bao trả trước đang hoạt động hai chiều trên mạng VinaPhone và có lịch sử hoạt động tối thiểu 3 tháng kể từ ngày phát sinh cước. Ngoài ra, thuê bao phải có số tiền sử dụng trong tháng gần nhất tối thiểu là 15.000 đồng trên tài khoản chính và nạp tiền ít nhất 10.000 đồng trong vòng 2 tháng gần nhất.

Số tiền mỗi thuê bao trả trước được ứng sẽ dao động từ 5.000 - 50.000 đồng/lần, được căn cứ vào kết quả phân tích, đánh giá thông tin về lịch sử hoạt động của hệ thống. Khi thuê bao nạp thẻ mới, số tiền đã được ứng trước sẽ được hoàn trả bằng cách tự động trừ trong tài khoản chính, cộng với mức phí dịch vụ tương ứng với số tiền được ứng. Cả mức tiền ứng và phí dịch vụ sẽ được VinaPhone gửi cụ thể qua tin nhắn. Khách hàng muốn ứng tiền chỉ cần soạn tin Y gửi đến đầu số 1576 và tiếp tục thực hiện cuộc gọi. Giá cước dịch vụ sẽ được tính trong khoảng 10 - 30% số tiền khách hàng được ứng  và sẽ được thông báo cụ thể cho thuê bao trong tin nhắn mời ứng tiền).

Thao tác nhanh gọn, tiện lợi! Giờ đây các thuê bao trả trước của VinaPhone hoàn toàn có thể yên tâm không lo bị gián đoạn liên lạc hay hết cước truy cập Internet ngay cả khi tài khoản đã hết tiền.

Theo đại diện VinaPhone: “VinaPhone luôn mong muốn mang đến ngày càng nhiều tiện ích cho những thuê bao VinaPhone, với dịch vụ Ứng tiền nhanh VinaPhone hi vọng đây sẽ là một dịch vụ hấp dẫn, tiện lợi và phục vụ được tối đa nhu cầu sử dụng của khách hàng. Chúng tôi rất mong muốn nhận được sự hưởng ứng cũng như góp ý của các khách hàng để dịch vụ ngày càng hoàn thiện hơn".

Thông tin chi tiết về dịch vụ Ứng tiền nhanh, khách hàng có thể tìm hiểu tại website http://vinaphone.com.vn hoặc gọi 9191.

 Chương trình ưu đãi này được mạng di động VinaPhone triển khai duy nhất trong ngày hôm nay, 6/11 dành cho khách hàng trả trước của nhà mạng khi nạp thẻ.

 Chương trình áp dụng cho các thuê bao trả trước đang hoạt động, bao gồm cả TB ezCom, thuê bao trả sau chuyển sang trả trước/ thuê bao trả trước khôi phục lại số/ thuê bao trả trước đổi số trước và trong thời gian khuyến mại.

 Theo đó, các thuê bao trả trước nạp thẻ trong ngày 6/11/2014 sẽ được tặng 50% giá trị mệnh giá nạp tiền, trong đó 25% giá trị được tặng cộng vào Tài khoản khuyến mãi (dùng để gọi/sms liên mạng), 25% giá trị còn lại được tặng cộng vào Tài khoản khuyến mãi 1 (dùng để gọi/sms nội mạng).

Khách hàng nạp thẻ cần lưu ý, đối với các thuê bao đang được hưởng khuyến mại nạp thẻ của các chương trình khuyến mại cho thuê bao trả trước hòa mạng mới (khuyến mãi trước), nếu nạp thẻ trong ngày Vàng sẽ được hưởng khuyến mại. Cụ thể, nếu nạp đủ số lượng thẻ được khuyến mại của các chương trình khuyến mãi trước: tiếp tục được hưởng khuyến mại của ngày Vàng.

Nếu chưa nạp hoặc chưa nạp đủ số lượng thẻ được khuyến mại của chương trình KM trước, nếu nạp thẻ trong ngày Vàng: sẽ được hưởng khuyến mại của chương trình có giá trị khuyến mãi lớn hơn. Số lượng thẻ nạp trong thời gian khuyến mãi ngày Vàng sẽ cộng gộp vào số lượng vào thẻ nạp của chương trình khuyến mãi trước.

Từ 00h00 ngày 7/11/2014 trở đi, nếu thuê bao chưa nạp đủ số lượng thẻ đầu tiên được khuyến mãi, mà nạp thẻ, thì vẫn hưởng chính sách khuyến mãi nạp thẻ của chương trình khuyến mại hòa mạng mới trước đây; Nếu thuê bao nạp đã đủ số lượng thẻ đầu tiên được khuyến mãi, mà nạp thẻ, thì hưởng chính sách như quy định đối với các thuê bao trả trước khác.

Với mong muốn tạo điều kiện cho khách hàng có thêm cơ hội sử dụng dịch vụ 2Friends, từ ngày 05/11/2014 VinaPhone thực hiện điều chỉnh điều kiện đăng ký sử dụng. Theo đó, các thuê bao trả trước có thời gian hoạt động từ 4 tháng trở lên (>= 120 ngày) sẽ được đăng ký sử dụng dịch vụ thay vì 360 ngày (>=12 tháng) như trước đây.

2Friends là dịch vụ tiện ích của VinaPhone, cho phép các thuê bao di động trả trước chia sẻ tài khoản cho nhau mọi lúc mọi nơi mà không lo gặp khó khăn, bất tiện khi tài khoản hết tiền mà chưa kịp nạp thẻ. Sau hơn 6 năm triển khai, dịch vụ 2Friends luôn đạt được sự ổn định và mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng.

Để đăng ký sử dụng dịch vụ, khách hàng chỉ cần soạn tin theo cú pháp: “DK” và gửi tới 999. Sau khi đăng ký thành công, hệ thống sẽ nhắn tin thông báo đăng ký dịch vụ thành công và gửi kèm mật khẩu sử dụng dịch vụ (mật khẩu gồm 6 ký tự là các chữ số tự nhiên từ 0 đến 9). Phí thực hiện giao dịch chuyển tiền là 2.000đ/lần và số tiền giao dịch tối thiểu 1 lần là 5.000đ/1 lần chuyển, tối đa là 50.000đ/1 lần chuyển.

“Bên cạnh việc không ngừng đưa ra các dịch vụ giá trị gia tăng nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng. VinaPhone cũng luôn mong muốn mang đến những trải nghiệm, tận dụng tối đa các tính năng của dịch vụ và có những điều chỉnh khi cần thiết nhằm mang lại  thêm nhiều tiện ích cho người sử dụng. Chúng tôi hi vọng các khách hàng sẽ luôn đồng hành và ủng hộ VinaPhone trên con đường không ngừng vươn xa không ngừng mang đến các dịch vụ hấp dẫn”: là lời chia sẻ của đại diện VinaPhone.

Để biết thêm chi tiết, xin vui lòng gọi tới tổng đài 9191 (200đ/phút) hoặc truy cập website: http://vinaphone.com.vn/infor/services/2friends/index.html