Đợt Chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định cuối cùng sẽ được VNPT thực hiện từ 0h ngày 17/06/2017 tới đây theo Quyết định số 2036/QĐ-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông.
Theo đó, 23 tỉnh, thành phố, trong đó có cả thủ đô Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh sẽ chính thức chuyển sang mã vùng cố định mới sau đợt chuyển đổi này.
Tương tự như 2 đợt chuyển đổi trước đây, việc chuyển đổi mã vùng sẽ diễn ra trong vòng 01 tháng. Người dùng sẽ vẫn có thể quay số theo cả mã vùng cũ và mã vùng mới trong 30 ngày sau thời điểm chuyển đổi. Âm thông báo đổi số sẽ được tiếp tục trong 01 tháng tiếp theo, khi thuê bao quay số theo mã vùng cũ sẽ có hướng dẫn để quay số lại.
Qua 02 đợt thực hiện vào các ngày 11/02/2017 và 15/04/2017, 36 tỉnh, thành trên cả nước đã được chuyển đổi sang mã vùng mới. Hoạt động này nhằm đảm bảo kho số viễn thông được sử dụng tiết kiệm, hiệu quả, phù hợp với sự phát triển của thị trường, công nghệ. Đồng thời, việc chuyển đổi mã vùng sẽ giúp độ dài mã vùng được nhất quán, đáp ứng thông lệ quốc tế.
Hiện tại, VNPT đã sẵn sàng các phương án kỹ thuật và truyền thông để thực hiện Chuyển đổi mã vùng Giai đoạn 3 theo đúng kế hoạch, hạn chế tối đa ảnh hưởng tới khách hàng.
Để tự động cập nhật mã vùng mới trong danh bạ, khách hàng có thể sử dụng ứng dụng tiện ích VNPT Update Contacts. Sau khi tải và cài đặt ứng dụng, khách hàng mở ứng dụng, chọn các số điện thoại cố định cần chuyển đổi và ấn cập nhật để thực hiện. Ứng dụng đã có trên cả 2 nền tảng phổ biến nhất là Android và iOS.
Link tải ứng dụng VNPT Update Contacts từ App store: https://goo.gl/Q93naA
Link tải từ Google Play: https://goo.gl/Vd3DcG
Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể soạn tin nhắn theo cú pháp MAVUNGTENTINH (ví dụ: MAVUNG HANOI) gửi 900 để tra cứu mã vùng của tỉnh/thành phố tương ứng.
Mọi ý kiến đóng góp và thắc mắc hỗ trợ, khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài 18001091.
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:
Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)
Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66
Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây ![]()
VNPT là một trong hai doanh nghiệp được Bộ TT&TT cho phép tiến hành thử nghiệm sớm việc chuyển mã vùng cố định giai đoạn 2 (ngày 15/4). Là doanh nghiệp đang có số thuê bao điện thoại cố định lớn nhất hiện nay, VNPT cho biết công việc chuẩn bị đã hoàn tất, sẵn sàng để chuyển đổi.
Ngày 15/04/2017 tới đây (sau 01 ngày kết thúc thời gian duy trì âm thông báo đối với 13 tỉnh, thành phố thuộc giai đoạn 1 đã được chuyển đổi mã vùng thành công ngày 11/02/2017), VNPT sẽ tiếp tục thực hiện Chuyển đổi mã vùng Giai đoạn 2 cho 23 tỉnh, thành phố theo lộ trình của Bộ TT&TT. Việc chuyển đổi sẽ diễn ra trong vòng 01 tháng. Người dùng sẽ vẫn có thể quay số theo cả mã vùng cũ và mã vùng mới trong 30 ngày sau thời điểm chuyển đổi. Âm thông báo đổi số sẽ được tiếp tục phát đi trong 01 tháng tiếp theo, khi thuê bao quay số theo mã vùng cũ sẽ có hướng dẫn để quay số lại.
Từ kinh nghiệm và những kết quả thực hiện trong Giai đoạn 1, VNPT cho biết hiện đã sẵn sàng các phương án kỹ thuật và truyền thông để thực hiện Chuyển đổi mã vùng Giai đoạn 2 theo đúng kế hoạch, hạn chế tối đa ảnh hưởng tới khách hàng.
Khách hàng có thể sử dụng ứng dụng tiện ích VNPT Update Contacts để cập nhật lại danh bạ. Sau khi tải và cài đặt ứng dụng, khách hàng mở ứng dụng, chọn “Giai đoạn 2” để ứng dụng tự cập nhật các tỉnh cần thay đổi mã vùng đợt này. Ứng dụng đã có trên cả 02 nền tảng phổ biến nhất là Android và iOS
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể soạn tin nhắn theo cú pháp MAVUNG TENTINH (ví dụ: MAVUNG DANANG) gửi 900 để tra cứu nhanh mã vùng của tỉnh/thành phố trên cả nước hoặc gọi về tổng đài 18001091để được giải đáp tất cả các vấn đề liên quan tới việc đổi mã vùng.
Danh sách và mã vùng mới của các tỉnh sẽ thực hiện chuyển đổi giai đoạn này.
|
Stt |
Tỉnh/TP |
Mã Cũ |
Mã Mới |
Stt |
Tỉnh/ TP |
Mã Cũ |
Mã Mới |
|
1 |
Quảng Ninh |
33 |
203 |
13 |
Thái Bình |
36 |
227 |
|
2 |
Bắc Giang |
240 |
204 |
14 |
Nam Định |
350 |
228 |
|
3 |
Lạng Sơn |
25 |
205 |
15 |
Ninh Bình |
30 |
229 |
|
4 |
Cao Bằng |
26 |
206 |
16 |
Cà Mau |
780 |
290 |
|
5 |
Tuyên Quang |
27 |
207 |
17 |
Bạc Liêu |
781 |
291 |
|
6 |
Thái Nguyên |
280 |
208 |
18 |
Cần Thơ |
710 |
292 |
|
7 |
Bắc Cạn |
281 |
209 |
19 |
Hậu Giang |
711 |
293 |
|
8 |
Hải Dương |
320 |
220 |
20 |
Trà Vinh |
74 |
294 |
|
9 |
Hưng Yên |
321 |
221 |
21 |
An Giang |
76 |
296 |
|
10 |
Bắc Ninh |
241 |
222 |
22 |
Kiên Giang |
77 |
297 |
|
11 |
Hải Phòng |
31 |
225 |
23 |
Sóc Trăng |
79 |
299 |
|
12 |
Hà Nam |
351 |
226 |
|
|
|
|
Trước đó, sáng ngày 31/3/2017, Bộ TT&TT đã họp sơ kết công tác đổi mã vùng điện thoại cố định giai đoạn 1 và triển khai một số nhiệm vụ trọng tâm cho giai đoạn 2. Đại diện Cục Viễn thông cho biết, với sự tham gia tích cực của các doanh nghiệp viễn thông, giai đoạn 1 tỷ lệ sai sót không có và tỷ lệ cuộc gọi thành công cao. Tỷ lệ gọi thành công liên mạng đạt tới 85%.
Trong giai đoạn 1, công tác thông tin tuyên truyền thực hiện tốt nên đa số người dân đã nhớ số mã vùng mới, không có khiếu kiện. Đặc biệt là một số doanh nghiệp như VNPT đã xây dựng ứng dụng đổi mã vùng tự động, đã giúp giảm thiểu sự bất tiện cho khách hàng.
VNPT được giao chủ trì lên lịch và thông báo với các doanh nghiệp để chạy thử và test liên mạng, đồng thời tiến hành khởi động xây dựng các buổi làm việc qua email...để thống nhất danh sách các doanh nghiệp chạy thử.
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:
Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)
Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66
Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây
Theo ông Trần Mạnh Tuấn - Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, việc tiến hành thay đổi mã vùng điện thoại cố định giai đoạn 1 của VNPT đã hoàn thành và hiện các doanh nghiệp được quay số song song để khách hàng quen dần với mã vùng mới trong vòng 1 tháng.
Từ 0h ngày 11/2,Tại 13 tỉnh, thành phố bao gồm: Sơn La, Lai Châu, Lào Cai, Điện Biên, Yên Bái, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên - Huế, Quảng Nam, Đà Nẵng, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh đã được VNPT thực hiện đổi mã vùng điện thoại cố định.
Trong quá trình thay đổi mã vùng, VNPT hỗ trợ đảm bảo quay song song cả mã vùng cũ và mã vùng mới trong 1 tháng đầu để người dùng quen dần. Tuy nhiên, để không bị "quên" sau một tháng được quay số song song, Hiện tại các thuê bao di động của VNPT nên cập nhật ngay mã vùng mới nhờ tiện ích VNPT Update Contacts.
Sau khi tải và cài đặt ứng dụng, khách hàng mở ứng dụng, chọn các số điện thoại cố định cần chuyển đổi và ấn cập nhật để thực hiện. Ứng dụng đã có trên cả 2 nền tảng phổ biến nhất là Android và iOS: với link tải từ App store: https://goo.gl/Q93naA và link tải từ Google Play: https://goo.gl/Vd3DcG
Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể soạn tin nhắn theo cú pháp MAVUNGTENTINH (ví dụ: MAVUNG DANANG) gửi 900 (Miễn phí) để tra cứu mã vùng của tỉnh/thành phố tương ứng.
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:
Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)
Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66
Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây ![]()
VNPT đã tiến hành chuyển đổi mã vùng giai đoạn 1 vào Lúc 00 giờ 00 phút ngày 11/02/2017 với 13 tỉnh, thành phố đầu tiên trên cả nước theo đúng kế hoạch được Bộ TT&TT ban hành. Việc chuyển đổi mã vùng được VNPT chuẩn bị kỹ lưỡng nên không ảnh hưởng đến dịch vụ của khách hàng.
Với các phương án kỹ thuật được triển khai, quá trình chuyển đổi đã hoàn thành trước thời gian dự kiến. Hiện tại, thông tin liên lạc tại các tỉnh theo mã vùng mới đã thông suốt. Hệ thống tổng đài cũng đã được cập nhật để phát âm thông báo thay đổi mã vùng cho các tỉnh, đáp ứng khả năng quay số song song theo mã vùng cũ và mới trong vòng 1 tháng đầu.
VNPT đã tổ chức truyền thông trước đó về việc đổi mã vùng theo chủ trương của Bộ TT&TT đến khách hàng thông qua tất cả các phương tiện thông tin đại chúng ... tại điểm giao dịch, gửi thông báo đính kèm hóa đơn điện tử tới khách hàng, thực hiện nhắn tin trực tiếp tới toàn bộ khách hàng 01 tuần/01 lần mỗi đợt trước thời gian chuyển đổi, gửi thư thông báo tới các doanh nghiệp... cơ quan quản lý viễn thông các nước, Liên minh Viễn thông Quốc tế trước thời điểm chuyển đổi tối thiểu 60 ngày.
VNPT cũng đã chủ động làm việc với 13 doanh nghiệp khác như: Viettel, MobiFone, FPT Telecom, CMC ….. để phối hợp chuẩn bị trước khi triển khai thực hiện chuyển đổi. Đến ngày 4/2/2017, VNPT đã thử nghiệm thành công phương án kỹ thuật với tất cả các nhà mạng.
Với đội ngũ có kinh nghiệm, VNPT đã tận dụng tối đa hệ thống thiết bị sẵn có, đưa ra các giải pháp thông minh góp phần giảm nhẹ công việc của các đơn vị và rút ngắn thời gian thực hiện ảnh hưởng tới khách hàng. Tất cả các phương án chi tiết được đưa qua 7 lần thử nghiệm và đạt kết quả tốt.
Tiếp theo VNPT sẽ tiếp tục chuẩn bị triển khai cho các giai đoạn 2 và 3, cụ thể như sau:
Giai đoạn 2 (Ngày 15/4) thực hiện tại 23 tỉnh, thành phố gồm:
Quảng Ninh, Bắc Giang, Lạng Sơn, Cao Bằng, Tuyên Quang, Thái Nguyên, Bắc Cạn, Hải Dương, Hưng Yên, Bắc Ninh, Hải Phòng, Hà Nam, Thái Bình, Nam Định, Ninh Bình, Cà Mau, Bạc Liêu, Cần Thơ, Hậu Giang, Trà Vinh, An Giang, Kiên Giang, Sóc Trăng.
Giai đoạn 3 (Ngày 17/06) thực hiện tại 23 tỉnh, thành phố gồm:
Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Thuận, Bà Rịa-Vũng Tàu, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Kon Tum, Đắk Nông, Đắk Lắk, Lâm Đồng, Gia Lai, Vĩnh Long, Bình Phước, Long An, Tiền Giang, Bình Dương, Bến Tre, Tây Ninh, Đồng Tháp.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:
Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)
Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66
Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây ![]()
0886.00.11.66
0916.31.0606
028.38.686.686
-----------------------------
Tổng đài Hỗ Trợ Kỹ Thuật
CSKH - Cước: 18001166