Trong thời gian qua, nhà mạng VinaPhone nhận được phản ánh khiếu nại từ khách hàng về việc một số đối tượng sử dụng đầu số thuê bao mạng VinaPhone gọi điện cho khách hàng, tự xưng là nhân viên VinaPhone, thông báo khách hàng được nhận quà tặng của VinaPhone và xin họ tên, địa chỉ của khách hàng cùng với mã OTP được gửi về máy khách hàng từ đầu số 9898 nhằm chiếm dụng điểm tích lũy của khách hàng để đổi quà và thay đổi địa chỉ nhận quà trên trang VinaPhone Plus.

Hiện VinaPhone đã và đang triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng dành cho khách hàng là  Hội viên Chương trình khách hàng thân thiết VinaPhone Plus trên Cổng quà tặng online tại website  http://cskh.vinaphone.vn và ứng dụng (app) VinaPhone Plus với rất nhiều quà tặng là hiện vật, E-Voucher hấp dẫn, có giá trị nên nhiều đối tượng xấu tìm cách lợi dụng lòng tin của khách hàng,  giả danh nhà mạng gọi điện thoại cho khách hàng để lấy mã xác thực (OTP)  đăng nhập cổng quà tặng, chiếm dụng điểm tích lũy của khách hàng nhằm đổi quà, trục lợi đồng thời thay đổi địa chỉ nhận quà của khách hàng.

Để ngăn chặn hành vi lừa đảo này, nhà mạng VinaPhone khuyến nghị Quý khách hàng hãy cẩn trọng trong việc cung cấp những thông tin cá nhân và mã xác thực (OTP) cho người khác vì khi Hội viên cung cấp mã OTP, đối tượng xấu sẽ sử dụng chính mã OTP do Hội viên cung cấp để thực hiện đổi quà trên trang VinaPhone Plus nên các thao tác ghi nhận trên hệ thống đều là thao tác do chủ thuê bao thực hiện, gây khó khăn cho nhà mạng trong việc xử lý, giải quyết khiếu nại của khách hàng.

Nếu Hội viên nào nhận được các cuộc gọi tương tự, đề nghị ghi lại số thuê bao thực hiện cuộc gọi và phản ánh với nhân viên trực tổng đài 9191 để VinaPhone có biện pháp truy tìm, xử lý, chấm dứt hiện tượng lừa đảo nói trên.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: 

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66

Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây 

Số lượng thuê bao internet cáp quang VNPT toàn quốc tiếp tục tăng và trên đà phát triển tốt, trong khi lượng thuê bao internet cáp đồng ADSL rời mạng (trong đó 1 số thuê bao chuyển sang cáp quang FiberVNN) chỉ bằng 1/2 so với năm ngoái đã giúp tổng số thuê bao internet băng rộng cố định VNPT phát triển mới trong 2 tháng đầu năm của VNPT cao gấp hơn 5 lần so với cùng kỳ năm trước. Thông tin này được đại diện VNPT chia sẻ trong buổi họp Giao ban Quản lý nhà nước Bộ TT&TT tháng 2/2017 diễn ra mới đây.

Cụ thể, số lượng thuê bao ac1p quang FiberVNN phát triển mới trong 2 tháng đầu năm 2017 của VNPT đạt được 255.000 thuê bao, tăng 23,5% so với cùng kỳ năm trước. Tuy nhiên, số lượng thuê bao cáp đồng rời mạng lại chỉ bằng gần một nửa so với năm trước. Nhờ vậy, so với cùng kỳ năm trước, tổng số thuê bao internet băng rộng phát triển mới bằng 529,8%.

Qua việc tái cấu trúc, thực sự VNPT đã quyết liệt xây dựng và phát triển mạnh mẽ mang lại nhiều thành tích vượt trội. Năm 2016 thị trường dịch vụ viễn thông đã chứng kiến cuộc chạy đua quyết liệt của VNPT trong các mảng dịch vụ Di động và Internet băng rộng. Tính tới cuối năm 2016, thị phần thuê bao mảng internet cáp quang của VNPT đã đạt 44,8% (tăng 11,5% so với năm 2015), đưa VNPT  trở thành doanh nghiệp dẫn đầu trên thị trường cáp quang và tiếp tục củng cố vững chắc vị trí số 1 trên thị trường internet cố định. 

Lý giải nguyên nhân tạo được sự tăng trưởng mạnh mẽ này, ông Trần Mạnh Hùng - chủ tịch HĐTV của Tập đoàn này cho biết tái cấu trúc đã đem lại sự thay đổi về chất cho VNPT, nhất là trong hoạt động điều hành sản xuất kinh doanh, giúp dịch vụ của VNPT nói chung và dịch vụ FiberVNN nói riêng đáp ứng được cả ba tiêu chí khách hàng cần: chất lượng tốt, giá thành rẻ và thời gian cung cấp nhanh chóng.

Trong vòng 3 năm qua, dung lượng hệ thống mạng trục (Backbone) của VNPT đã tăng gấp 3 lần, dung lượng kết nối internet quốc tế đã tăng gấp 5 lần. Ngay khi dung lượng truyền dẫn đạt ngưỡng 70% tổng dung lượng hệ thống, VNPT lập tức đầu tư mở rộng. Việc vẫn đảm bảo truy cập internet quốc tế và trong nước ổn định cho khách hàng trên cả nước trong bối cảnh cả 3 tuyến cáp quang biển quốc tế đồng loạt gặp sự cố là minh chứng rõ nét cho thấy VNPT đã đầu tư một hạ tầng truyền dẫn quốc tế rất mạnh.

Các cơ chế quản lý, điều hành, phân nhiệm cũng hợp lý hơn, linh hoạt hơn, bắt nhịp nhanh chóng với sự thay đổi của thị trường, góp phần giảm giá cước dịch vụ, gây sức ép cạnh tranh khá lớn lên các đối thủ. Việc đẩy mạnh mảng sản xuất công nghệ công nghiệp đã giúp VNPT hoàn toàn tự chủ được mảng thiết bị đầu cuối, rút ngắn đáng kể thời gian cung cấp dịch vụ tới khách hàng.

Hiện mạng lưới internet cáp quang của VNPT đã phủ sóng tới khoảng 93% số xã trên toàn quốc. Năm 2017, VNPT cho biết sẽ nâng tỷ lệ này lên mức 97% và nhiều khả năng giá cước dịch vụ sẽ còn tiếp tục giảm hơn nữa bởi VNPT sẽ đưa vào áp dụng nhiều quy trình, hệ thống mới để nâng cao hiệu quả, giảm chi phí. Kế hoạch này của VNPT chắc chắn sẽ khiến thị trường internet Việt Nam tiếp tục “nóng”.

Ngoài mảng internet băng rộng, tại buổi họp VNPT cũng cho biết kết quả sản xuất kinh doanh của Tập đoàn này trong hai tháng đầu năm tương đối khả quan. Doanh thu thực hiện tăng 9,1% so với cùng kỳ năm ngoái, lợi nhuận cũng tăng hơn 10%. Đặc biệt, kết quả phát triển thuê bao di động mới đã đem lại hiệu quả thực chất hơn rất nhiều. Trong số hơn 1,5 triệu thuê bao di động phát triển mới, có tới 893.000 thuê bao có phát sinh cước, không tính các thuê bao chỉ nhận cuộc gọi.  

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: 

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66

Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây 

 Đăng ký Internet cáp quang giá rẻ hỗ trợ cho khách hàng sinh sống tại khu vực quận 5, Do khu vực có nhiều Quý khách là người Hoa, để thuận tiện trao đổi việc lắp đặt Internet cáp quang VNPT, Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên VNPT (a - Vinh, người Hoa) để được tư vấn rõ hơn về chương trình khuyến mãi Internet  VNPT.

Quý khách có thể liên hệ

 18001166 - 0886.00.11.66

Giá cước Internet cáp quang VNPT TPHCM

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: 

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66

Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Khuyến mãi Internet VNPT wifi quận Bình Thạnh: TẠI ĐÂY

Khuyến mãi Internet VNPT wifi Huyện Hóc Môn: TẠI ĐÂY

Hiện khách hàng đang sinh sống tại huyện hóc môn, có nhu cầu đăng ký Internet wifi của VNPT. với mong muốn được phục vụ tất cả khách hàng ở ngoài thành, VNPT TP.HCM triển khai nhiều chương trình khuyến mãi internet hấp dẫn kèm những gói cước giá rẻ cho cá nhân gia đình sử dụng.

Cụ thể:

--- Khách hàng sẽ được miễn phí hòa mạng nếu trả trước 7 tháng.

--- Được miễn phí kéo dây.

--- Được nhà mạng VNPT lắp đặt wifi miễn phí (modem wifi).

Về gói cước Internet VNPT, khách hàng tùy chọn theo nhu cầu của gia đình

Nếu dùng 2 - 3 người: chọn gói tốc độ 30 Mb/s : 162.000/tháng

Nếu dùng 3 - 4 người: chọn gói tốc độ 40 Mb/s : 188.000/tháng

Nếu dùng 4 - 5 người: chọn gói tốc độ 50 Mb/s : 222.000/tháng

Nếu dùng 5 - 6 người: chọn gói tốc độ 60 Mb/s (gia đình 0) : 198.000/tháng

Nếu dùng 6 - 7 người: chọn gói tốc độ 80 Mb/s (gia đình 2) : 231.000/tháng

Nếu dùng 7 - 8 người: chọn gói tốc độ 100 Mb/s (gia đình 3): 251.000/tháng

(Giá đã bao gồm thuế 10% VAT)

Liên hệ tư vấn và đăng ký internet giá rẻ Huyện Hóc Môn

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: 

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66

Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây