Chia sẻ

Trong thời gian qua, nhiều thuê bao Vinaphone kể cả các nhà mạng khác nhận được tin nhắn trúng thưởng lừa đảo từ các đầu số lạ, Những hình thức lừa đảo này thường là những tin nhắn không minh bạch thông báo trúng thưởng các sản phẩm có giá trị như xe, TIVI, điện thoại hoặc sử dụng 3G miễn phí...lợi dụng uy tín nhà mạng Vinaphone để câu dụ khách hàng soạn tin nhắn để tiến hành xác nhận thông tin lãnh giải. (mỗi tin nhắn khách hàng nhắn lại như vậy sẽ bị trừ phí vào tài khoản).

VNPT VinaPhone thông báo khẳng định mọi thông tin về dịch vụ,  các chương trình khuyến mại và chăm sóc khách hàng đều được VNPT VinaPhone đăng tải công khai trên các website http://vinaphone.com.//cskh.vnpt.vn; http://khuyenmai.vinaphone.com.vn.

Khi nhận được các SMS mạo danh có nội dung nghi ngờ như "Chuc mung thue bao 091xxxxxxx da may man khi nhan duoc co hoi Mien Phi hoan toan cuoc 3G tu Vinaphone khi su dung DV. Soan: DK gui 9xxx (TK 0d van dang ky duoc)…", khách hàng không nên thực hiện theo hướng dẫn. VNPT VinaPhone khuyến nghị khách hàng kiểm tra thông tin chính xác bằng cách gọi điện đến tổng đài 18001091 (miễn phí - phục vụ 24/24h), hoặc truy nhập vào website http://www.vinaphone.com.vn.

VNPT VinaPhone lưu ý: Nếu có trường hợp khách hàng trúng thưởng một chương trình khuyến mãi nào đó của nhà mạng, đại diện VNPT VinaPhone sẽ trực tiếp gọi điện cho khách hàng, đồng thời đề nghị khách hàng gọi lại tổng đài nhà mạng để xác nhận thông tin nếu khách hàng chưa tin tưởng. Danh sách khách hàng trúng thưởng đều được đăng tải trên chuyên trang khuyến mại của VNPT VinaPhone tại địa chỉ http://khuyenmai.vinaphone.com.vn.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: 

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66

Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây